简历
- V Sing Malaysia 创办人兼 首席执行员
张壬榤成长过程都与餐饮业有着化不开的情缘。年轻时他曾经在叔叔的餐厅打工，自认对餐饮业有一定的了解，也对经营餐饮业产生了浓厚的兴趣。因此，10年前，他从英国修读国际商务管理归来后，东凑西拼之下凑足资金，就开了属于自己的第一家餐厅。
无奈，没有实战经验的小伙子，很快就尝到失败的滋味。张壬榤对于价格定位、店面装潢、会客之道一窍不通，甚至连厨房用具，也错买了家庭式工具。
“当时可以说是跌到谷底，我欠下百万令吉的债务，要如何偿还？去打工吗？就算我一个月赚3万令吉，待我还清这一笔债时，我已经30岁多40岁，这都还没有算利息呢！”
张壬榤决定顶着千斤重的压力，继续向前走。与其终日坐困愁城，张壬榤选择将精力专注在拓展业务，努力为餐厅找更多生意额，用约5年的时间把债务还清。“或许就是不屈服的创业精神，让自己只能往前冲，没有退路，一心想着如何解决问题。”
专注找出路 新时代酒吧来临
在张壬榤用心经营之下，餐饮业的生意逐渐上了轨道，除了中西餐厅、酒楼，他也经营酒吧。当时的经营模式比较传统，大家喜欢到酒吧消遣之余，也玩玩飞镖游戏。
无奈，这样的生意也会迎来退潮的时候，他开始思考，有什么经营模式是不会退流行的？正当张壬榤苦思的时候，一天晚上和V Sing创始人Vincent Sia聊起想做一门永续经营的生意，而且可以为他人圆梦的，结果两人就有了V Sing这个概念。
之后两人再扩大创始人团队，招来两位程序工程师SR Chong和 Ivan的加入，主要负责V Sing App的编程，于是这款首创的唱歌社交游戏V Sing就此诞生了。接着4人也共同打造了V Sing实体店，成为城中的娱乐热点。
张壬榤说：“从以前部落原始人的高歌，用各种石头敲击来和鸣，到现在的酒吧驻唱和宴会演唱等，这样的文化已经有千年万年，未来也可能延续下去到多一个500年或一千年不等，永远都会有喜爱唱歌或演奏乐器的人。”
张壬榤的新宠，第一家V Sing在2019年10月诞生，是全球第一家互动式演唱会酒吧，引领着潮流前进。张壬榤自豪表示，当初他和团队生起互动式演唱会酒吧的概念时，曾想过到海外取经，可是没想到市场上完全没有这样的经营模式供参考。
V Sing是一款融合虚拟和现实场景的多人歌唱社交游戏，因应年轻人的社交方式，张壬榤设计了一款应用程序（APP），每一位下载并登入应用程序的客户，就是一位玩家。他说：“玩家可以在‘实景’游戏中挑战歌曲并登台演唱，通过累积人气和实力来闯关并提升等级。”
“玩家在应用程序内点歌、输入照片，等待上台演出，当轮到该玩家演出时，银幕上就会出现他的头像和名字，仿如电视台大型表演的场景，为追梦的年轻人打造属于他们的舞台。”
APP 实体店 满足线上线下消遣
V Sing除了是一款虚拟娱乐性质应用程序，也有同名实体店。到V Sing店里消费的顾客，同样可以在APP注册帐号成为玩家、充值（Reload），并给台上的表演者打赏，表演者的帐号内会即时收到点数。累积了一定的点数后，玩家可以提升至VIP等级，解锁特殊福利。点数也可以兑换成现金，或到指定的商店兑换物品。
张壬榤表示：“玩家们可以组队合唱、闯关、踢馆和挑战其他玩家，获得更高的荣誉排名，还可以根据自己的等级参加同级别的唱歌比赛，获得头衔和奖品。简单来说，玩家除了可以在游戏中找到歌迷、朋友和对手，也可以提升歌唱水平、培养内涵、提升自信心和赚取额外收入。”
专业团队 圆出色玩家歌手梦
与卡拉OK不同的是，V Sing提供的是更专业、更大的舞台，只要玩家敢于表现，就可以让更多人听见自己的声音。张壬榤说：“无论是灯光、音响、银幕，都是逾万令吉的设置，玩家手拿数千令吉的麦克风在唱歌，一点也不马虎。当然，玩家也必须要有一定的演出水准，不是关起房门只唱给自己听。”
在酒精及现场氛围的催化下，互动式演唱会酒吧正式俘虏年轻人的心。很多人都是冲凉房歌手，未必有机会站上大型舞台，但又不甘于现状。只要勇于表现自己，素人也可以站在大舞台表演，透过演唱的方式跟观众交流，也借此认识更多的同道朋友。
如今V Sing扩展了更多的才艺表演，例如：唱歌、脱口秀、节奏口秀或音乐表演等等。只要麦克风可以呈现出来的表演，都可以在V Sing展现才华，让每个有梦想的人都有发挥的机会。
更让人振奋的是，玩家在限时内完成一定的点数后，就有机会获得公司的一纸合约，成为“V Star”，可以推出自己的单曲。目前，V Sing共拥有超过百位V Star，除了台前的表演者，也包括一些幕后创作人，一起在V Sing的舞台圆梦。张壬榤表示，他最终的目标就是打造一个娱乐集团，创造出属于大马的娱乐品牌。
透明化人性化 业务迅速拓展
从2019年10月至今，V Sing目前在全马已拥有12间分行，另有5间正在筹备中，而新加坡也拥有2间分行，香港在2023年2月开设两家分行，台湾分行也将在2023年5月成立。其他国家，如美国和中国的分行也在洽谈中。
如何在短时间内成功复制那么多分行？张壬榤说，“经营模式是关键，而透明化制度非常重要，与合作伙伴的利润分配也要说明细，大家合作愉快，就可以很快拓展业务。还有，公司的领导人必须要带着团队走向对的方向，凝聚团队的力量。”
一家成功的企业，除了依靠创办人的目光与胆识，团队力量也很重要。然而，人力资源管理却又是一大难题。对此，张壬榤说，“唯有站在员工的角度思考，才能获得忠诚的员工，公司才能走得更长远。“
在张壬榤的公司里，人力资源部会定时约见员工，了解员工方方面面的需求。“我们应该多了解不同职位员工的要求，提供最基本的食宿需求，那他们才能专心打拼。再来，我们甚至要了解员工的人生计划，为他们实现人生中所需要完成的事项，让他们相信，留在公司会有好的发展。”
张壬榤举例，刚刚入职的22岁小伙子，或许没有想过结婚，但5年后，或许他也想要组织家庭，那我们是否可以帮他计划呢？当然，这就是人力资源管理的部分，最重要的还是公司是否有利润，否则也无法为员工提供更多资源。
估虑不同层面 年龄影响创业心态
“更重要的是，我们要让员工在提起公司名字时感到自豪，所以领导人必须要带着大家往对的方向前进。”张壬榤坦言，人性化管理也是自己在国内外的课程中所学习。不断地自我增值、自我投资，也是成功路上不可或缺的一环。
鼓励员工内部创业成合伙人
至于想要创业的年轻人，张壬榤的建议是：一定要敢，要冲！“学业成绩太好的人要创业或许会比较难，因为他们太会想、太会算，要是还在大公司上班就更难放下优渥待遇。其实我们也鼓励员工内部创业，员工要创业，我乐见其成，我可以用自己的经验为他们铺路，成为伙伴。”
他也提醒年轻人，充实自己才开始固然重要，但也不需要等到100%充实才开始，否则永远都开始不了。“年龄并不是问题，毕竟中年或年轻小伙的层次和状态会不同，若说年轻人，面对的是资源不足，但是你有青春本钱，有输得起的本钱。”
“如果在比较有年纪的时候创业，担心的层面会比较现实，可能你有孩子、有家庭，在创业的时候会比较畏惧，但是资源上是比较充足的。主要看自己能不能承受压力，有时候不得不变通，因为你要面对的是员工的饭碗和资金流动，必须要把重心放在生意上，这样才能确保员工的忠诚和热诚。”
他说，至于创业的难处，国外和国内会有差异，在国外会有很多教学案例提供，创业者可预知营运时可能会面对的难题，相对来说要克服的问题就比较小。在大马不一样，很多时候是靠天真、够胆大，问题来了才想办法。
张壬榤为了创业有多大胆？他直言：“做生意我比较敢（拼），我敢把能借的钱都投进生意。你说生意像赌博吗？不完全是。赌博是没有分析科研的，但生意可以分析。我可以花钱买报告，看看地区的人流、人们的消费能力、请人试吃等等，以前我就是没有做好市场分析这部分。”
张壬榤认为最重要的是实际的行动，但也不要像他以前一样，太敢行动。他笑说：“我是太天真、太鲁莽，凡事有‘太’就不好。年轻人创业前可以多找相关资料、找合作伙伴，多向前辈请教，这样创业的路会比较好走。”
