张俊开 Terence Chong

简历

音乐人张俊开(Terence Chong)秉持对音乐的执着与坚持,还有不断接受挑战的人生态度,转换跑道自行创业,勇闯自己完全陌生的酸种面包(Sourdough)领域,一步一脚印地扩展事业版图,展现年轻企业家无畏、担当与信心的典范。

41 岁的张俊开,在灵市白沙罗再也经营一间专门制作酸种面包的面包店Halla Holla(前称Wild Yeast)。然而,他在进军这个领域之前,对于制作面包一窍不通,但就是因为‘愈有挑战,才会愈想去做’的性格作祟,让他如着了迷般,义无反顾去做。

经过将近4 年的努力,Halla Holla 成功打响名堂,张俊开目前正筹备设立一个中央厨房,计划透过B2B 的企业经营模式,不但扩大本地市场,甚至向东南亚伸出触角,让更多人认识与众不同的Halla Holla 酸种面包,利用目前的品牌效应把作品再推广至更高层面。

音乐家变面包师傅

张俊开的创业经历与一般企业家不太一样,因为他是从零开始。他的父亲经营五金生意,他独中毕业后攻读声音工程系,之后投入音乐领域,成为声音工程师、乐手及表演艺术家。直至34 岁,由于成家立室,希望家庭生活更规律,所以走向创业之路。

“我与一位生意伙伴合作,在吉隆坡开了第一间面包店,经营两年,生意利润不错,但因为没有企业概念,不了解股权分配的事宜,而且我想扩大生意,但却遭到伙伴反对,所以就选择退出。”

2020 年3 月18 日,新冠疫情袭击马来西亚,全国实施行动管制令,各行各业大受影响,张俊开却是在落实行管令的5 天前,得到一家咖啡厅老板的允许,让他在店内一角开设酸种面包售卖摊位,各取所需。

在行管令笼罩之下,咖啡厅老板意识到此合作概念行不通,就要求他离开。当时,全国正是行管令最严峻时期,但张俊开没有放弃理想,反而选择在现今的地点自行创立酸种面包店,当时店名叫Wild Yeast。

一个对面包行业毫不认识的音乐人,为何当初有如此大的勇气去创业,开拓全新的领域,更何况是制作工序非常繁杂,需要耗费大量时间与精神的天然酵母酸种面包?

放下面包师身份 集中火力拓展业务

张俊开坦承,或许是性格问题吧!他把从事音乐的思维投入在酸种面包的制作,认为两者都是一门永无止尽的学问,就如玩音乐般一级又一级的不断跨越,充满挑战性。

“我喜欢烹饪,担任声音工程师的时间颠倒,于是早上就在家里研究烹食,发现酸种面包不像工业酵母般一板一眼,而且每一粒酸种面包的手感和质感都不一样,所以非常有挑战。”

制作面包如学乐器

张俊开这个面包行业‘门外汉’不曾拜师学艺或上课,只是透过优管视频和书籍学习,还有他当时生意伙伴的教导。“这位生意伙伴是我面包制作的启蒙老师,他提供我一套制作面包的方程式,自己再不断尝试及改进,屡败屡战,所以丢掉了数不清的‘失败之作’。”

但他始终相信有志者事竟成,“越难搞懂,我就越要搞懂”,所以他不成功就誓不罢休,足足用了半年时间终于学成‘毕业’,开始踏上创业之路。

从中,他也悟出了一套心得,“制作酸种面包就如学习乐器,必须每天练习,才可以做到面团仿佛跟你对话,告诉你不应该是这样,而是应该那样,慢慢地摸透制作窍门。”

行管令危机变转机

张俊开认为在行管令期间开设面包店,反而是危机中的转机。当时市场上面包严重短缺,他每天不停地制作酸种面包及牛角面包,透过送餐服务及外带的方式,从当初每天出售十多粒酸种面包,增至每天出售五十多粒酸种面包,安然度过三次的行管令,并成功建立了知名度。

“当时全世界都慢下脚步,让我感觉像是全世界陪我创业,从头再来,再成长,对我是好的。”

Halla Holla 的酸种面包别具一格,一般酸种面包的重量是七、八百克,该店的酸种面包却是特别大粒,重达1.2 公斤,而且发酵时间长达52 小时,比一般酸种面包的发酵期多了36 个小时。

张俊开说,特大粒及特重的酸种面包,旨在让顾客容易记得,作为销售的噱头,而长达3 天完全发酵期的酸种面包,则是为了确保面包的素质更佳及更耐久,因为完全发酵的酸种面包,即使在冰箱存放一两个月后拿出来加温食用,依旧能保持其新鲜度及质感。

他强调,新冠疫情促使许多人更加注重健康及生活品质,所以推进了酸种面包的市场潜能。过去10 年,人们从吃白面包改成全麦面包,再进化至当今的酸种面包,加上生活水平不断提升,天然、健康又好吃的酸种面包自然会受到广泛的青睐。

Wild Yeast 创立3 年后,2023 年改名为Halla Holla。张俊开说,由于要扩张品牌,所以更换店名,并在‘品牌达人’Ian 赖治衔的推荐下,以瑞典语‘哈啰’的意思易名为Halla Holla,旨在向顾客展现亲切及友善,‘每天都能满足您需求’的面貌。

企业节目打开思维

他披露,经营酸种面包的大有人在,但目前市场上还没有人大型生产或供应商,所以他正在建设中央厨房,准备开展B2B 生产模式,供应酸种面包予全国各地的咖啡厅及餐馆,并计划5 年后供应至新加坡市场。

“去年9 月,我参加ASTRO AEC 众筹真人秀《投吧!合伙人》节目,找到一个生意模式,决定把B2B 生意扩展。既然很多人觉得酸种面包的工序麻烦而不想做,我做的话,就有机会了。”

这一路走来,张俊开是‘经一事,长一智’,他不断学习及自我提升。当初与生意伙伴分道扬镳,自行创立Wild Yeast 后,他参加MyStartr 主办的‘圆梦工场创业大赛’,从错误中学习,进一步了解如何经营生意。之后,他参加《企业棒帮忙》和《投吧!合伙人》节目,不但开启全新的生意模式,还扩大店面及学会人力资源管理,从容放下及分出权力,进而成功解决人事问题。

“这一切你都懂后,底气厚了,害怕的事情就没有这样多。”刚创立Wild Yeast 时,虽然得到家人全力支持,但张俊开还是很慌张,每晚睡前还是觉得很多事情没有完成,“因为我有很多东西不懂,一直自我内耗,想太多,结果什么也做不到,所以我的结论是不要想这样多,去做就是了。”

他强调,企业家必须了解自己的优点及缺点,才能走下一步。“可能我的性格是不能待在一个舒适圈太久,过于安逸反而会感觉不安,会一直找事情做。”

Halla Holla 目前有12 位员工,包括4 位面包师,主要出售酸种面包、牛角面包、堂食的三文治及咖啡等。张俊开去年中抽离老板兼面包师的多重身份,专注公司的业务及大方向,但为了过一下音乐瘾,他仍然会在每两个月的其中一个星期日下午3 时,在店里举行迷你音乐会自弹自唱,展现多才多艺的一面。