简历
- Sweet Rent Sdn Bhd 创办人
荣誉：
- 2023 年SIR 商海荣誉女企业大奖
施恬怡与创始人陈俊豪，于2022 年7 月创立了‘甜蜜租约有限公司’（Sweet Rent Sdn Bhd），提供装修设计和家具一站式服务。
他们诚执于要将最实惠的价格与优质的装修配套带给每一位顾客，让梦想中的家园不再遥不可及，还可以通过免息分期付款的方式，轻松实现。
这盘生意迅速起飞，因为背后具备强大的优势。首先装修建材由他们在柔佛州麻坡与峇都巴辖自家的工厂供应，家具则是陈俊豪的马六甲家具厂精心雕琢，件件都闪烁着对完美的追求。
家具转型 畜势侍发
现年44 岁的施恬怡来自小康之家，从小便与装修工程结下了不解之缘。她是家中最大的孩子，承载着家庭的希望与梦想。由于要成全弟弟升学，她未完成商业行政管理系课程就选择踏入社会， 用她的辛勤与汗水， 为弟弟的出国深造之路铺就坚实的基石。
在美容业摸爬滚打多年，施恬怡坦言，自己并不喜欢美容行业，但那时的观念是，如果没有学历，就要有一门手艺。于是，她选择了美容，却在业余时间里，依然怀揣着对装修的热爱与追求。
2021 年，新冠疫情的阴霾逐渐散去，家具业迎来了久违的春天。施恬怡与陈俊豪看到了商机，开始认真思考改变生意的模式。他们参加了一个商业课程，从中获得了颠覆传统生意模式的装修分期付款之概念。
装修屋子是人生中除结婚外最重要的事情之一。他们创业的初心是希望能够帮助出来社会打拼的年轻人，拥有一个温馨舒适的安乐窝，享受生活的美好。
甜蜜租约推出的装修分期付款模式，让顾客们眼前一亮。首期付款只需55 至60%，剩余部分可以分期支付，而且零利息。这一创新模式迅速吸引了众多顾客的关注与喜爱。公司的业务也迅速扩展至雪隆、马六甲及新山等地，更聘请了10 位专业且热诚的销售人员。
深入交流优化服务 反对削价竞争策略
施恬怡表示，甜蜜租约一直紧跟时代的步伐，了解当下流行的装修设计风格。无论是欧式、美式还是日式传统Muji 装饰与现代主义的简约风格，他们都能为顾客提供完美的解决方案。同时，他们的专业之处是了解装修的美观与实用性，能够采纳顾客的要求并融入实用的设计里，善用顾客的装修预算。
他们的目标是让每一位顾客都能拥有一个既美观又实用的家。
邀同道者 加盟共舞
谈及创业的挑战与未来规划时，施恬怡显得信心满满。她表示，甜蜜租约将成为一个创业平台，欢迎任何有梦想、有热情的人加入。她希望与更多志同道合的人一起携手共进，共同创造美好的未来。在这个充满机遇与挑战的时代里，她相信甜蜜租约一定能够走得更远、更高！
对于与同业的竞争，施恬怡展现出了她独特的商业智慧与坚定信念。她深知，了解并锁定自身的顾客群是公司成功的关键。她反对‘价格削战’，而是注重装修过程中的责任担当与优质的售后服务。她坚信，只有真正关心顾客需求、提供超出期望的服务，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
“装修之后出现的大大小小问题，我们承诺会在最短的时间内解决。”施恬怡的承诺不仅是对顾客的负责，更是对公司品牌的坚定维护。她深知，售后服务是建立顾客忠诚度的重要一环，只有让顾客感受到公司的真诚与专业，才能赢得市场的认可。
在装修设计与施工方面，施恬怡坚持与顾客进行深入的沟通与交流。她认为，只有真正了解顾客的需求与期望，才能提供符合其心意的装修方案。因此，她会花费较长的时间，以专业的角度与顾客商量如何装修及设计房屋，并事先告知可能出现的问题或应该避免的问题，让顾客获得更大的价值。这种负责任的态度不仅赢得了顾客的信任与尊重，也为公司赢得了更多的订单。
在付款制度上，甜蜜租约采取了严谨的做法，她规定顾客在缴付现金时，首期付款50% 后才开始讨论装修与设计；工厂完工要出货时，公司再收款30%；之后软家具送货之前，再收10%。这种付款制度降低了顾客拖债不还的风险，保障了公司的资金流动安全。
对于分期付款的顾客，甜蜜租约更是谨慎对待。一般会先调查顾客的信用记录（CTOS），确保没有问题才接单，进而降低风险。这种严格的筛选制度虽然减少了部分潜在顾客，但确保了公司的稳定与健康发展。
积极开发 马来市场
展望未来，施恬怡透露，公司将会进一步开发马来人市场。为此，她计划在今年6 月参加HQC环球品牌认证，以此提升公司在马来人市场中的知名度和信誉度。她相信，凭借公司的专业实力与优质服务，一定能够在马来人市场中占据一席之地。
自从创立甜蜜租约以来，施恬怡便全身投入工作中。她每天从早上7 点半工作到晚上10 点，过去一年半的时间里从未真正休息过一天。她坦言，装修工作虽然辛苦且累人，但她对此充满了热情与兴趣。她坚信，只要持之以恒地努力下去，一定能够实现自己的梦想。
在谈到未来的计划时，施恬怡表示将继续秉持一个星期7 天、一天8 小时的工作态度。她认为，只有保持这种稳定的工作节奏与高效的工作效率，才能确保公司在竞争中保持领先地位。同时，她也希望通过自己的经历与努力，影响更多的女性加入装修行业，共同创造美好的未来。
最后，施恬怡感谢创始人陈俊豪一直以来的支持与鼓励。她表示，正是陈俊豪的鼓励与支持，让她能够勇敢地面对挑战、不断地学习成长。她希望通过自己的努力与坚持，弥补没有上大学的遗憾，并为家人创造一个美好的未来。
