简历
- Bisston Academy 创办人兼首席导师
- 澳洲国际认证绩效管理专员 C-PM-KPI Institue
- 国际认证人才绩效管理专员 C-EPM-KPI Institute
- 资格认证人事管理专员 Advance HR Management
- Certified HRD CORP Trainer(TTT) 马来西亚人力资源发展机构认证讲师
Roy Mun文锦威从小的家境并不富裕,让他明白到想要一样东西就得努力付出才有回报。因此,当他踏出社会工作时,便在3年内晋升为采购部经理,同时也让他接触到IT行业。
23岁那年,他毅然找了另外两位朋友合股开创IT零售店,却因为意见分歧而拆伙。于是Roy自己拿下了这门生意,凭着个人的努力把零售店发扬光大,目前已有6家分行。当越开越多分行时,Roy才发现了一个严重问题,就是自己好像比员工还忙,根本就没有时间休息。
课堂所学派不上用场
2016年,他决定去进修,充实自己,从市面上相当热门的管理课程开始。Roy渐渐地爱上学习,也从学习中找到了志同道合的朋友。“去上课的人都是老板级人马,所以当一讲起大家面对的问题时,才发现原来我并非唯一。”他不惜分享自己的心事,很容易被老师激励的话影响,觉得自己是可以克服事业上的困境,大胆开分行以壮大自己的事业版图。
可惜事与愿违,当开了分行后,他才意识到自己的内部管理并不稳定,上课时所学的好像根本就派不上用场。“其实许多老师都喜欢在课堂上讲自己的故事和经历,因为大家爱听,也可激励士气。但是一旦面对问题时,却没有一个实际的工具可以使用,所以单靠士气根本就没有办法解决公司内部的管理问题。”
目标一致 以分数激励员工
看清问题所在后,Roy无意中接触了绩效管理(KPI),发现这是一个以科学方式去管理的工具,很有效,便马上正式到正规学校上课。“其实光有老板思维是无法管理人事和公司的业务问题,而是需要有一套确实的管理制度和工具,才能有效地让每一个员工跟着你的制度和工具去进行工作。”
他强调,绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质。所以管理者与员工之间订下目标,如何实现目标上达成共识的基础上,通过激励和帮助员工取得优异绩效。
他举了一个例子,以前安排工作给员工后,会发现没有人来汇报进展,结果可能也没有真正的去进行。但是当自己采用了绩效管理后,员工们会知道原来汇报进展是KPI的一部分,就会主动向你汇报,也明白自己做这件事的目的。
“当员工的KPI达到一定的分数后,就可以得到原本允诺的福利,那么他们就会自动自发把事情完成。”他也表示,在采用了绩效管理后,自己一个月只需回公司一、二天,其他的时间都可以做自己想做的事。
免费试看 向微型企业招手
看到了这样的成果,在一名导师的鼓励下,Roy决定开创Bisston Academy,为所有的中小型企业及微型企业的老板们找到适当的管理制度。2019年时,他开办了第一堂线下课程,得到了朋友们的支持。2020年疫情爆发时,他开办了线上课程,同样获得30多位朋友支持,没想到接下来的线上课程人数越来越不理想,自信心也被严重打击。
在导师和朋友的鼓励下,他坚持了自己的使命,并开始做各种网上宣传,免费浏览等等,终于吸引了一群认同他理念的人。在这过程中,他终于重拾自信,相信自己的实力,且更加清晰自己的方向。
“我都把课程预录下来,再放在Bisston Academy平台上售卖。那是因为我教的是工具和制度的使用方法,必须不断重覆地去复习。所以买了课程的人,也可以把课程交给他新进的员工学习。”他表示,自己教课的主要目的就是帮助企业家们在赚到钱之余也有时间去享受生活,所以会以最低的成本制作视频,让微型企业也有能力学习。
所以他也会给学生们一堂一对一的教学,同时也非常欢迎学生在使用了绩效管理后,向他发出疑问,“因为我也是过来人,明白到在真正使用时同样会面对许多难题。我真心希望能帮助他们有效地把绩效管理放在公司管理上,做到生活与工作的平衡之道,那么才有能力去实现他们的梦想。”
我希望能提醒所有的老板,不要一味儿的埋头苦干,要懂得授权和放手,掌握生活与工作的平衡之道,才有能力实现你的梦想。”
Roy Mun