简历
- City Express & Max City Logistics Sdn Bhd 创办人
- Ditrict 308 B3 Lions Club of Muar President
现年47 岁的陈振辉（Richard Tan） 是一位不懈的追梦者， 他是城市物流有限公司（Max City Logistics Sdn Bhd）的创办人，同时也是中国广州市辉翔站国际货运代理有限公司的法定代表人。除此之外，他还身兼柔佛州麻坡国际狮子会会长一职，可谓是任务繁重。
陈振辉出生于平凡之家，父亲是一名汽车技术人员，母亲是家庭主妇。13 岁那年，他尚未完成中学预备班课程便已辍学，从此投身职场，在社会的大锅炉中沉浮打拼。直至2007 年，他凭借自身的勇气和毅力创业，开始从事手机批发行业。
回首往事，陈振辉颇有感触地说，当年他从中国寻访手机厂家，以批发价格购入，再转手批发给经销商。但很快他就发现，手机新款的推出速度远超他的铺货速度，囤积库存的窘况令他为之伤神。于是，他想到了在云端建立批发商城，让制造商将商品图片上传至其网站，再让经销商上网采购。
“自此之后，我决定创立自己的网络平台。我飞往中国深圳华强北和广州海珠广场，挨家挨户上门寻访手机制造商，将他们的商品图片一一加入了我的网站。没想到新的问题不断浮现。”
商海浮沉 边做边学习
2012 年，陈振辉旗下5 家手机批发店全数关门歇业，他负债累累。在接下来的两年里，他几乎转换了近10 个不同行业，目的是学习其他领域的系统运作和管理模式，其中包括直销和家私五金等。幸运的是，经营家私五金的朋友忠囿与他情同兄弟，对他照拂有加，还让陈振挥在家中寄宿，令他心存感激。
2014 年，在积累足够资金和知识后，陈振辉创立了City Express（ 城市物流有限公司），正式踏入跨境电商的大潮。他消耗了庞大的广告费极力宣传，但业绩始终平平。最终他与团队决定直接对接淘宝商品链接，并将公司业务重心转移至跨境物流。
“我们在软件系统上耗费了大量的时间和精力，不断与技术团队沟通、创新和优化。对我个人而言，这是一个巨大的考验，但过程中我确实成长了不少。”陈振辉感慨万千。
他强调，尽管转型之路遍布荆棘，但他们从未放弃初心，在西马大事刊登广告，同时也开办培训课程，以让更多人了解和熟悉这个新兴行业。
低成本 高效率 多元化 扩大服务及供应链
2015 年，中国的微商风潮如火如荼，但在马来西亚，这仍是个全新的概念，大多数人对网上购物还抱有陌生和疑虑的态度，很少有人发现其中蕴含的无限潜能。而陈振辉则敏锐地捕捉到了这个商机。
” 直到2018 年，人们才逐渐接受并热衷于网上购物所带来的便利。与此同时，新兴的购物平台和电商平台如雨后春笋般冒出，给我们这个行业带来了前所未有的竞争压力，我们不得不与时俱进，不断创新和改变。淘宝、天猫、拼多多、Shopee 等电商平台都已拥有自己的官方物流，在价格上我们并无太大优势。”陈振辉坦言。
三度转型 广州设仓库
每一次的困境都会引发陈振辉和他的团队集思广益、寻找对策。面对如此强大的竞争压力，以及为可能到来的经济衰退做好准备，陈振辉果断决定，对公司进行第三次转型，从跨境电商转型到代购、代运、代充值汇款的一站式物流服务。
“为实现这一转型，我们在2021 年时于中国广州白云区设立了自己的集运仓库，可以独立帮助客户完成所有上下游的打包流程，为他们提供更加周全完善的服务。”陈振辉说。
畅谈公司理念时，陈振辉语气坚定有力: “我们要成为一家值得信赖的跨境物流电子商务网站，为商家和客户带来更多优惠的产品和服务。”
Max City 的愿景是扩大物流及供应链领域的发展，立志为客户打造国际知名品牌，携手业内同行，共同构筑行业中最顶尖的物流团队。他承诺为大众提供低成本、高效率、多元化且灵活多变的服务模式，打通全世界的贸易网络，成立一个融合文化与专业精神的物流公会。
他进一步透露，目前公司的精英团队共有18 名成员，其中物流部拥有5 名专业人士、外贸部3 名、财务部2 名、系统技术及媒体广告部3 名精英，以及在中国仓库的5 名员工。
“我们的企业文化，根植于专业、诚信与创新三大基石。我们始终坚持以客户满意为服务核心，不断追求卓越与可靠，确保每一项服务都能超越客户的期待。”
他披露，公司重视团队合作，团队名言是‘同心筑梦，携手远航’，公司实行激励制，只要员工达到目标就会有额外提成奖励，同时获得前往阿里巴巴特训的机会，学习销售、管理、团结及创造共赢。
谈及2020 年新冠疫情对公司业绩的影响，陈振辉表示，公司并未受到显著冲击，反而业务量有所增长，主要得益于公司迅速调整策略，成为首批销售防疫用品的商家，尽管物流时效略有延迟。
AI 趋势 更高效安全
陈振辉详细介绍公司的物流效率，目前空运货物通常能在3 至5 个工作日内送达客户手中，而海运只需要12 至17 个工作日。未来的物流业将朝着数字化、智能化的方向迈进，同时注重可持续发展和供应链的韧性。物联网、直播仓储一件代发、人工智能及自动化技术等创新应用，将带来更高效、更安全、更可靠的物流发展。陈振辉坚信AI 技术将迅速广泛和普及化，抖音Tiktok 和直播管理将更加依赖AI 技术。
谈及企业成长的历程，陈振辉心怀感激地提及了CP DCODE 的教练技术导师以及林伟贤商业系统导师，他们无私的指导和支持，为他指明了前行的方向。
“我也要感谢我的家人，是他们一直以来的陪伴与支持，让我在面对困难时能够坚持不懈。当然，更要感谢我的团队，是他们的团结、奉献和专业，共同铸就了我们今天的成功。每一个成员都为共同的目标付出了巨大的努力，他们的付出是我能够不断前行的动力。”
陈振辉特别提及了与他并肩作战九年的助理吴丽萍。她于2015 年4 月加入公司，从一名阔别职场七年的家庭主妇，逐步成长为能够独当一面的职场女性。
“Richard 不仅在工作上给予我指导与帮助，在生活中也给予我关心与支持。他的严格是为了让我们更快地成长与进步，而他的关爱则让我们感受到了家的温暖。我坚信，在他的带领下，我们的公司一定会越来越好，正如他的名言‘信念代表结果’，我始终相信，一个好的信念必将引领我们走向更加辉煌的未来。”吴丽萍满怀感激地说。
