简历
- Beauty Pro Academy 创办人兼院长
- 马来西亚高级技职国家导师
- 马来西亚TVET Institution 教育顾问
- 马来西亚 Asia Edu Consultant 教育 顾问
荣誉：
- 2022-2023 年度消费人认证品牌奖
- 2022 年马来西亚百大杰出青年企业
- MNTA 马来西亚美业杰出精英荣誉奖
- 2022 年SIR 商海国际品牌认证- 最值得信赖品牌
- 2021/ 2022 年MTPN 马来西亚消费 人行政协会《消费者推荐奖》
20世纪90 年代的中学毕业生，若对学术教育不感兴趣，他们的职业规划普遍倾向于学一门手艺，常见如美容美发、维修技工、缝纫等。初出茅庐零经验，老板一般要求他们从学徒做起，Rebecca 羅綉翎的职业生涯同样由踏入学徒制开始。
来自吉隆坡，现年59 岁的羅綉翎是技职教育与培训学院 Beauty Pro Academy 的创办人兼院长。她毕业后不打算升大学，计划学一门手艺谋生，由于热爱美容，就选择投身美容业。
她在吉隆坡一家知名美容院担任学徒，边学边做，可久而久之她却感到学习内容缺乏深度，而且职业发展受限。“90 年代的社会不重视技术文凭，认为技术学上手就行了。但我意识到唯有获得技术文凭，在职场上才有晋升空间，因此另外在马六甲报读美容培训课程。”
自我增值考取高级导师
羅綉翎两地奔波，一边上班一边上课，但皇天不负苦心人，最终她如愿考得由国家技术发展局（JPK）发出的第1、第2 级大马技术文凭（SKM）。回到美容院工作5、6年后，她认为美容师认证还是不足够让她发挥，于是再考取讲师资格，跃升为大马高级技职国家导师。
“我获得讲师资格后，便向就职的美容院老板提议合办美容技职教育与培训学院，却遭到拒绝。可我心中坚持创办学院的那团火无法浇灭，就向三名妹妹提出自己的想法，没想到一拍即合，1997 年在吉隆坡茨场街成立了 Beauty Pro Academy，致力于提供美容与保健护理培训和认证。”
虽说由四姐妹联合创办学院，但所有事务皆由羅綉翎独自管理。她坦言，学院创办初期资金有限，提供的薪酬和福利都比不上大企业，导致人才招聘困难重重。此外，当时普罗大众对技术认证需求不高，技职课程乏人问津，市场推广之路更陷入困境。
人的潜能无限，为了继续运营学院，羅綉翎骨子里的好胜基因驱动她一路披荆斩棘，终于，学院在她的领导之下步上轨道。
随着业务蒸蒸日上，规模迅速扩展，原有的学院已经不足以支撑未来的发展，之后分别搬迁至隆市陆佑路和蕉赖更宽敞的空间，直到2019年才迁入现在位于雪州蒲种的新址。至今，Beauty Pro Academy 已走过27 年岁月，多年来秉承协助有梦想的人才，学习一门专业手艺理念，同时积极推广技职培训教育，成就有经验的人才获得技术资格认证。
大马技职文凭吃香 外企厚薪吸纳人才
提到企业管理模式，羅綉翎主张为员工提供发展机会和培训，激励他们持续学习和成长，同时营造积极向上的工作氛围，倡导团队合作和共享精神。她亦倾向建立开放透明的沟通渠道，让员工了解公司愿景、目标和决策过程，以助建立信任和凝聚力。目前学院共有12 名员工，所有讲师都持有文凭认证。
值得一提的是，Beauty Pro Academy甫成立即获得国家技术发展局认可为合格正规的培训学院，羅綉翎为美容技职监考官。
而最大的认可则是羅綉翎受委任为马来西亚技职认证教育顾问。
“政府非常重视技职培训教育的发展，除了与部分学院结盟成为合作伙伴，亦不间断推出各类培训项目，旨在协助国人加强技能，提高就业机会。”
羅綉翎表示，技职培训课程共有三种模式供选择，包括半工读、全科班以及在职技职认证。“半工读的特色在于学员须接受安排到指定美容院工作，全科班则针对寻求全职上课、零基础，及有意在美业发展的学员。至于在职技职认证，适于在行业里有一定工作经验，需要获取技术认证的学员， 这是Beauty Pro Academy 的强项，占整体业务80% ”羅綉翎补充。
女儿继承衣钵重出江湖
羅綉翎将大半辈子奉献给技职教育，当她努力拼搏事业，一步步把自己引领到顶峰时，蓦然回首，硕果无人继承。“我的子女当时无意接手业务，尽管学院规模越做越大，但孤身作战总会精疲力尽，曾经有多次想放弃，可却舍不得心血就此付诸东流，唯有咬紧牙关坚持下去。”
她有一段时期从职场退下休息，调适压力和紧绷的生活状态，可还是有许多人找上她，要求帮忙处理技职认证事务，她始终意兴阑珊。
“直到2019年，向来在澳洲发展事业的女儿愿意回国助我管理公司，这突如其来的好消息令我喜出望外！于是我决定东山再起。”她不讳言学院扩展到现有的规模，女儿功不可没。
扩展为多元化技职学院
羅綉翎重返职场短短五年内，迅速成立了Asia Edu Consultant 及TVET Institution 两家私人有限公司，分别提供幼教、餐饮等技职课程。此外，凭着与政府当局多年来保持紧密合作的优势，其业务还包办协助有意创办技职教育与培训学院者，向有关当局申请合格执照，以及传授专业知识，迈向多元化发展。
无可否认，相比20多年前，当今的技职教育越来越重视。羅綉翎披露，相比于大学毕业生，技术生取得文凭的时间和费用成本更低，薪资调涨幅度更快，还有就业保证。
她分析说：“以美容业为例，考获一个等级的技术文凭仅需一年的培训课程，完成培训入职底薪一般从1,500令吉起，工作数个月后加上佣金，可赚取高达3,000令吉。累积工作经验跳槽到其它美容院，甚至可领到高达1万令吉薪资。”她补充，新加坡承认大马技职文凭，使我国美容师在当地非常吃香，底薪可达2,800新币。
羅綉翎看好技职教育未来的发展前景，她认为我国对熟练技术人员的需求持续增加，尤其是汽车维修行业。“外国对我国技职专才虎视眈眈，甚至透过优厚福利待遇吸纳专才，不是只有受过高等教育者才吃香，技职专才也有出头天。”
Beauty Pro Academy 迄今培训超过8,000名技职专才，羅綉翎希望2024年达成培育1,000名学员的目标。此外，她放眼两年内购置一座办公楼充作总部，并引入各种技职课程所须的设备和器具，把现阶段分散各地的培训教室集中，以期打造成为一站式技职教育与培训学院。
为技职行业培训专才，为国家输出技职人才，仿佛是羅綉翎的人生使命。“我特别感激以前在美容院当学徒时，在旁给予指导的领导，不仅教我美容技术，还给我灌输赚钱概念，使我不断进步，更启迪我勇于创业。我亦要感谢女儿在我事业陷入低潮之际，愿意成为我的后盾，与我携手带领公司往巅峰迈进。”
