简历
- Total Property Management Sdn Bhd 创办人兼董事
- 《分层建筑管理A-Z》作者
- 《分层管理仲裁庭》作者
荣誉：
- 2023 年飞凰奖 - 卓越房地产奖
- 2020-2021 Malaysia Regional Most Impactful Service Awards
“1998 年，我从梹城来到吉隆坡马来亚大学，主修国际关系，副修中文系。那段时光是我青春人生的重要一笔，我向国内多家报社积极投稿，抒发心迹。幸运之神终于对我怀抱善意，我的笔耕获得了主编的青睐。
2001 年，当我还在大三的求学路上就已受邀加入《南洋商报》，担任采访记者一职。不久后，我更是获得升任高级记者，专注于政界的采访报导。”黄伟益回忆起当年的侥幸与努力，眼神闪烁着自豪的神采。
高楼民怨 纠纷不断
2005 年初，黄伟益挥别报界，到吉兰丹中华独中任教，并兼任联课活动主任一职。同年年底，他应刘镇东诚邀，加入民主行动党总部，担任《火箭报》的执行编辑和责任编辑，为党报操劳。
“2008 年的全国大选，我被党推举出战槟城光大区州立法议员。经过一番热血激扬的拼搏，我最终成功击败对手，正式进军政坛，成为人民的代议士。随后，我还担任了当时槟州首席部长林冠英的政治秘书。”黄伟益描绘着当年那硝烟弥漫的竞选过程，记忆历历在目。
五年后的2013 年，黄伟益转战槟州丹绒区，并再次在战场上创佳绩，成为国会议员。在担任国会议员期间，他积极参与各项有关分层管理、分层地契与国家土地法典等法律的辩论及立法过程，为人民发声。
除了在国会为民权益奔走呼号外，黄伟益的办事处也常被民众寻求产业管理方面的协助，诸如与业主、租户、发展商、管理委员会等各方的纠葛不休，尤其是人事、宠物和停车3P 问题最为棘手。在一一处理这些民怨时，他无形中也积累了丰富的实战经验，赢得了民心，曾一度受邀义务管理有关产业长达七个半月之久。
“相关的投诉接踵而至，若以议员身份继续兼顾产业管理工作，显然是不太合适。再加上我不忍心看到人民在面临问题时却无处伸冤，因此在2013年，我与太太陈宝诗在槟城创立了全方位产业管理有限公司（Total Property Management Sdn Bhd）。”黄伟益追述创业的最初动机。
政界服务赢民心 转战商界得优势
尽管创立了公司，黄伟益却不以营利为唯一目标，而是将之视为一项服务。但谁料，无心插柳柳成荫，公司规模日益壮大。直至国会议员任期届满卸下重任，结束了十多年的政治生涯后，全身心投入，将全方位产业管理进一步发光发热。
如今，全方位产业管理公司的服务对象遍布各行各业，从共管公寓或组屋、商业或办公大楼、购物商场或商圈，到中小型工业大楼、围篱社区及保安社区，应有尽有。其业务版图也相当广阔，涉及产业设施管理、分层管理及房屋仲裁庭诉讼、追讨欠缴的管理费、召开常年大会或特别大会，以及房产教育及出版，乃至类似法律服务及援助等。
管理心得 汇集成书
黄伟益谦逊地说：“虽然人民代议士和企业家是两个截然不同的角色，但对我来说，本质是相同的。过去的政治经历让我有幸借由服务人民而接触到产业管理领域。而如今所创办的全方位产业管理公司，同样也是为了给民众提供解决方案和出路，两者皆是服务大众的不同体现。”
身份角色转变，但‘助人为本’的宗旨始终环绕在黄伟益的心间。他希望能在坚守原则的同时，继续助力更多有需要的人。
“一开始，我对产业管理一无所知。但当议员期间，随着民众越来越多相关的投诉寻求协助，我只能靠着自学摸索，日积月累地学习和实践，一点一点积累专业知识。最终，我耗费八年心血，将这些心得体会汇集成书，出版了我人生的第一本专业产业管理工具书《分层建筑管理A-Z》，另有英文版《分层管理仲裁庭》。”
黄伟益坦白承认，过往的政治背景的确为他如今的事业发展带来了一些助力。当年在政坛的卓越表现，赢得了民众的信任，这份信任资本成为他转型做企业家的独特优势。此外，处理产业管理问题自然也离不开法律知识的支撑。为了提升自己的专业能力和优质服务，黄伟益特地到伦敦大学攻读法律学士学位。
极力反对 高楼民宿
在公司的管理理念上，黄伟益始终秉持专业和诚信的态度，并以高质量的管理服务为己任。对于员工，他奉行‘疑人不用，用人不疑’的观念，愿意给予员工足够的授权空间，以建立并维系雇佣双方的互信关系。如今，全方位产业管理公司已拥有180 名员工，分布在槟城、雪隆及新山三个办事处。
产业管理这个服务性行业，看似与其他同类行业没有太大区别，但实际上它更为缺乏稳定性。黄伟益由衷地感叹，一旦公司与高楼管理委员会的服务合约告一段落，现有的员工就不得不面临被迫遣散的窘境，失去就业保障的阴云将笼罩着每一个人。
幸好，在黄伟益的英明领航下，全方位产业管理公司以卓越非凡的表现赢得了业内良好的口碑。时至今日，他们已在大马半岛地区成功管理超过50 个楼盘项目，可谓是全马规模最大的高楼产业管理公司之一。许多楼盘都偏爱选用他们的优质服务，有的楼盘更是不间断地续约长达10 年之久，可见其专业实力备受认可。
除了在同行业中建立起优秀的品牌形象外，全方位产业管理公司的出色表现还获得了社会各界的高度赞誉。在2023 年《南洋商报》飞凰奖颁奖典礼暨晚宴上，公司荣获卓越房地产奖的殊荣，进一步奠定了其在业界的领先地位。而对黄伟益个人而言，最令他由衷欣慰的成就，莫过于他当年在推动槟城落实短期住宿指南（STRA）上所付出的努力没有白费。
“槟城成为全马首个落实禁止高楼住宅用作民宿用途的州属。在我担任议员期间，经常接获民众对于租客行为不当扰民的投诉，我曾多次带领市议会官员上门执法，却也不时遭受谩骂羞辱。后来在草拟这一指南的过程中，我积极参与其中、全力协助争取。期盼已久的指南最终在我离开政坛后正式落实，我多年来的辛勤付出终于有了回报，没有白白浪费。”
一个人的行动最终影响了政策的制定，政府通过立法维护更多民众的权益，这正是黄伟益所期盼和喜见的结果。
火力全开 优化民居
展望未来，黄伟益为公司制定了宏伟的发展目标。今年，他将开拓马六甲市场，同时在全马持续开办专业发展（CPD）课程，开放予产业管理员参加，旨在教导他们如何正确维护自身权益；与此同时，还将成立大马楼管经理协会。
值得一提的是，今年11 月15 日至17 日，由他创办的高楼管理经理协会将在吉隆坡武吉加里尔柏威年广场展览中心举办首届‘Strata Living Expo’，汇集各涉足高楼管理的企业单位，共同为大马居民创造更加安逸和谐的居住环境。
回溯人生的缤纷篇章，黄伟益由衷地享受着每一个生命阶段。无论是政治家还是企业家，他始终恪守专业与服务的精神，以助人为本，助人为乐。这份执着于内心的信念，将指引他继续前行，续写更加精彩纷呈的崭新篇章。
