简历
- Life Beyond Solutions 创办人
- CO3联合办公室 创办人之一
- 大东方人寿集团经理
荣誉
- 第一间荣获亚太诚 信企业大奖的保险 Agency
- 恩约儿童之家-- 企业亲善大使
- 1994年至今 获公司海外旅游奖
- 2007-2008年 全国千禧年大奖 (全国仅50位)
- 1997年始荣誉至今, 连续百万圆桌终身 会员和COT得奖者
- 2009年始 百万业绩组织
- 2011第10届亚太国际 诚信企业-金剑奖
- 2014亚太区创业奖 (卓越服务品质)
- 2022JCI珍珠 女企业家奖- 至尊诚信大奖
- 2022铿锵巾帼 30女性大奖
Mily Lee李凤镝在寿险业已有 30年,其成就更是业中为人津津乐道的佳话。她为人玲珑有道,做起事来雷厉风行,是寿险业的指标人物之一,也被尊称为Mily姐。
Mily姐来自彭亨州劳勿,共有8个兄姐,家中排行最小。父亲在她11岁时离逝,家里就靠母亲撑起。她明白母亲的艰辛,所以自小就帮忙割胶处理家务事,这也养成了她往后刻苦耐劳的性格。
她到吉隆坡找工作时,因为只有初中三学历,就先在商场内当一名推销员。后来因为脚疾不能久站,便在The Ship找了一份文员工作。间中,为了帮助一位失恋的朋友,毅然投身入美容产品直销行业。后来因为理念不合,离开了直销公司,重投 The Ship工作。1992年,以兼职身份加入保险行业。
2年时间,Mily姐就获得公司的海外旅游奖,飞往令人心生响往的意大利。过人的销售能力,傲人的业绩,让她在 1995年决心全职投入保险行业。她的业绩如日中天,1997年便摘下百万圆桌经理会员及后来的COT,成为领域里一等一的表彰。
加入保险业契机 学历不是问题
聊起这种种战绩,Mily姐笑称,当初若非自己毛遂自荐,应该就与保险业擦肩而过。原来,她从小就对保险业充满了好感,因为她听到找兄姐买保险的从业员说:死了可以拿钱,不死也可以拿钱。“那时我就想,原来保险那么好,不管如何都可以拿钱。”
因此,在吉隆坡当推销员时,虽然当时有人招揽Mily做保险代理,却因为顾虑自己的背景、学历、口才和人脉不强而拒绝。1992年,听到卖保险给她的代理不停游说身边的朋友加入保险业,而她因学历和行动问题没有被相中,才自动请缨加入保险成为代理。
居者有其屋生者得守护
Mily姐表示:“幸好当年做直销行业时拿到了一张加拿大多伦多校友会的认证,才得以顺利加入保险业。”
她感恩于每一个当下,虽然在做直销时面对了不认同的经营理念,但当时学到的知识和经历,让她在寿险业有所帮助,进入行业时很快适应。
通过了第一关后,Mily姐也与其他同业一样面对销售问题。像是去见顾客时,惨吃闭门羹,也曾忍痛拐着脚去见客户,却被百般刁难和爽约。
这些经历让刚刚踏入这行业的Mily姐觉得委屈难过,但也是这些经历把她磨练成如今的金刚不败之身。
“是坚持、自律和乐观的态度让我一直走到现在。”在经营过程中,她对于保险业有着一份与众不同的理念:保险其实是一份很有意义的工作,是一间有盈利的慈善机构。
投保意义 变相的慈善活动
她解释,保险公司是一个有营利的慈善机构,是因为把所有人的保费集中在一起后,拿去做正确的投资。赚到的钱又放在这个大池中,再分给有需要的人用。
“你投保的时候就等于做慈善,把我们交给保险公司的保费分配给有需要的人使用。”
这就是她对于保险的另一层理解。公司会谨慎管理保费,严谨批核每一份投保申请,确保索赔都符合条件且合理,以保障所有保单拥有者的血汗钱。
“但是有许多保险从业员和消费者都对保险不理解,或是只知道表面,我希望能把这份理念和我对保险的热爱传承下去。”因此,在2017年,她成立了Life Beyond Solutions。
启动企业 留住人才计划
Life Beyond Solutions简称LBS,成立有几个原因,一是Mily姐想要把保险业的真正意义和自己的理念传承下去;二是她希望能藉此替团队找到延续事业的信念。
LBS是一间以提供房贷保障专业服务为基础的经纪公司,因为Mily姐在过去的经验中,看到许多人都为了一间屋子而忙碌一生。不但没有了自己的生活,更有可能在最后遇到种种问题而白白奋斗了一生。因此,Mily姐希望能通过LBS来发扬和传承“居者有其屋,生者得守护”的核心理念。
另外,LBS也为企业提供留住人才计划,为旗下员工收入保障。LBS将协助想要留住人才的企业规划,为雇员设计人寿保险方案,雇员安心打拼,企业也能长久稳定发展,达到双赢。
最大愿望是传承理念
秉持着“卖的不是一份保单,而是一份守护“的信念,Mily姐在去年疫情时帮助旗下的保险代理找到了正确的方向,让她得以在艰难的时刻助人助己。
Mily姐明快的做事风格,对人至诚的关怀态度,让身边的同事和认识的人都成了她的好朋友、好客户。在忙碌的事业脚步中,她从不缺席家庭幸福生活的参与。身为4名孩子的母亲,她选择以“尊重的方式”与孩子们相处。
“不管是孩子或是下属,都是独立的个体、拥有自己的想法,所以尊重和沟通都很重要,不要试着去控制他们。”Mily姐认为言教不如身教,身体力行做个好榜样给孩子看,才能引导孩子向善,迎接更美好的未来。
询及Mily姐是否已对目前的成就感到满足时,她笑了,“我接下来的最大目标就是传承,把我对于保险持有的正确理念传承下去。”
她明白自己的时间有限,所以选择了大雁教小雁的方式来传承。“只要把大雁教好,除了能把同样的一套传授下去,同时也能成为从事保险业后辈的教科书。”此外,Mily也把多年的心得和营销秘笈录制成视频上载云端,帮助团队快速学习成长,时刻都可以得到救命智囊。
与Mily姐的一席话,你会发现她对保险业的独特见解,是许多人从未有过的想法。她把保险业当成是一个慈善机构,是所有人一起守护着有需要帮助之人的中心点时,顿时觉得自己给的保费值了!保险从业员的工作也有了更深的意义!