刘丽娴 Hana Liew

简历

荣誉:

YIXIAN 一闲(前称 一闲 Hanaa Cakery)是一个讲求创意、专注于手工健康食品和甜点的品牌,执着于追求天然食材,确保食品兼具营养价值和美味程度,再融入创新创意和满腔热情,务必让大家享受到美食带来的愉悦感。

创办‘YIXIAN 一闲’的灵魂人物,是来自雪州沙登的刘丽娴。现年38 岁,性格内向的她,对手作情有独钟。

“我从小受母亲熏陶热爱下厨,尤其钟情于手作和烘焙。长大后曾担任花艺师数年,闲暇时间就重拾儿时爱好,上网研究及学习做蛋糕和甜点给家人和朋友品尝,获得他们的认同使我感到开心,可却没想过开创事业。”

行管令这段时间,刘丽娴制作了几款甜点以及布朗尼、提拉米苏蛋糕打发时间,还把成品上传到社交媒体与朋友分享。“朋友对我制作的蛋糕感兴趣,便向我订购。”

得到身边朋友的赞赏,让刘丽娴倍感雀跃,她也发现这是一个商机,决定在线上开拓这门生意,于是就以‘一闲 Hanaa Cakery’进行商业注册作为公司名称,正式于2021 年成立,开始是在家里建立工作室。在家空间有限,难免有一些不方便,而且资金不足,很多烘培设备都是家居用户型。

一步一脚印 走出家庭式

第一次创业的刘丽娴缺乏经验,‘ 一闲 Hanaa Cakery’纯粹以线上销售各式口味的手工蛋糕为主,虽获得不少客户青睐,但发展进度缓慢,然而她并不以为意,继续沉浸在做蛋糕的小日子里。过了一段时日,生意有了明显的起色,在雪州沙登建立起工作室。

直到某日,刘丽娴逛市集巧遇朋友摆摊,朋友得悉她正在经营网络生意,非常热心地与她分享经商之道,还鼓励她出来摆摊,线上线下双管齐下,开拓新客源之余,同时推广品牌。朋友的分享,是刘丽娴事业更上一层楼的转捩点。

她说:“我决定听取朋友的建议,人生第一次摆摊就选在大型美食展,准备了各类蛋糕参展,没想到引起客户的热烈回响,销量远超出预期。那次是我摆摊至今两三年来最累的一次,也是让我感到最有满足感的体验。”

独创手作 红花酥一举成名

首次摆摊取得成功,让刘丽娴增添信心,她打铁趁热陆续参加不同市集争取曝光率,同时添加新的手作产品如雪花酥,以及独家调配的花茶。然而, 真正让‘ 一闲 Hanaa Cakery’一炮而红的并非通过市集,而是刘丽娴参加了雪州新村好品大赛。

她开心的说:“参加雪州新村好品大赛归功于朋友的鼓励。基于我报名新创组,因此参赛条件注明须把传统食品融入新创元素,为此我研究了大半年,把原有雪花酥进行改良,用玫瑰花瓣磨成粉末粘在表层,更选用杏仁、红枣、蔓越莓及南瓜子较为健康的材料,展现出红彤彤的喜庆感,既健康又格外夺目,我把它取名为红花酥。”

红花酥最终成功赢得新创组银奖,而得奖的好品都被设计成雪州政府2022-2023 伴手礼,刘丽娴首创的红花酥因此一举成名。另外再经雪州政府的援助与推广,红花酥深受大众青睐,迅速打响名号。到目前为止,‘一闲 Hanaa Cakery’三大产品之中,主打产品红花酥是最受欢迎且最热销的。

比赛过后,‘一闲 Hanaa Cakery’的生意量明显上升,但刘丽娴依然坚持亲力亲为,从接单、备料、制作、发货到客服皆由她一手包办,聘请的两名助理则负责烘焙及包装。“若有客户下单订购我的产品,尤其是花茶,我一般会先了解他们的需求,再介绍合适的花茶, 亦不厌其烦地给予指导与解释,希望我的产品能够帮助他们。过程中我与他们都如同朋友般地交谈,久而久之建立了信任关系,自然而然就积累了一群熟客。”

刘丽娴自认从商经验不足,不过她一直坚守初心,不断地创新,并坚持制作有益健康甜点的使命。由于健康产品开始多元化,而蛋糕属于少量产品,于是她决定为公司改名,由原本的‘一闲 Hanaa Cakery’改为‘YIXIAN 一闲’。

‘一’是数字的开端,后面有无数的数字,就是只要开始了第一步,后面就有无数的可能,而‘闲’是由她的名字‘娴’转换而成的。她认为在创业路上打好基础相当重要,无论处于哪个阶段 ,只要认真用心做好每一个细节,然后再加以改进,必定获得客户的认可。

发展大蓝图 向全马进军

为了朝向多元化发展,刘丽娴除了转换公司名称,也不再局限于蛋糕制作,而是开发更多如花茶食补等的产品线。今年,她计划冲出雪隆区,放眼开拓南马市场,并由衷地希望所制作的手作产品得以传遍全马各地。

她构思的发展蓝图,还包括开发固定餐车业务,以及开设土产专卖店,冀望把‘YIXIAN 一闲‘打造成雪州沙登新村的标志性伴手礼品牌。

她认为:“推广品牌和宣扬新村文化固然重要,但更重要的是能为妇女、退休人士提供就业就会,帮助他们再就业。当然,我也想开办手作工作坊,开放予孩童和游客参加,让他们认识新村的文化传承。”

作为女性创业者,刘丽娴惊叹自己现有的成就远远超过当初的预想。“我个性内向,缺乏自信,创业初期只想默默制作甜点,那时在朋友的鼓励和推动下,瞬间让我信心大增,愿意相信自己,去尝试突破自己。 ”她勉励打算创业的女性,勇于踏出第一步,不要给自己设限,利用身边资源,一步一脚印终究会取得成功。