徐苠玮 Eztra Chee

“有一些企业一开始就一帆风顺,过后才遇到瓶颈,就像我这样。重点是你在那迷茫期做了什么?有些以不变应万变,而我却用尽方法去改变,因为我不甘心。”

Eztra Chee徐苠玮是一名财务规划师,去年创办了FinT财缝师,兼任执行董事及教练,以保障为导向,誓要教育更多人如何完善规划未来人生。

未创办FinT财缝师前,Eztra Chee是一名保险从业员。“我大学毕业后在银行当销售员,一年后面对了人生重要抉择。”原来在霹雳州怡保当了10年保险从业员的母亲,一直都希望能升上集团经理位子,却苦于没有帮忙拼业绩的下属。

经过衡量评估后,发现出来闯事业的自己在5年后肯定会比留在银行所得更丰厚,便决定放弃高薪厚职,从零开始。“那时真的是从零开始,我一个人在吉隆坡拼业绩。有什么不会的,就厚着脸皮回总公司找人问。”

有诚信才有机会

说他从零开始,主要是因为他没有身边最熟悉的老朋友及亲戚做后盾,因为他们的保单早就被母亲签下了,他只能从过去在银行里工作认识的顾客及朋友着手。虽然如此,他的努力还是为他带来了成果,仅用3年时间就帮母亲完成了梦想,升上了集团经理位子。

询及刚开始当保险从业员面对了什么样的挑战时,他仰起头努力的想了想,笑着说,“我的事业起步算是一帆风顺,几乎都有50%成交率,所以当公司要求我去做分享时,我还懊恼着想说自己并没有丰富及曲折的故事。”

身边朋友提醒了他,“你又是为何能那么顺利的完成每一单交易呢?”他才开始思考自己的优点,发现顾客们都是因为他个人的信誉及诚信才会给予机会。

“我在做网站时,请了几位顾客为我写推荐文,结论是他们都认为很容易找到我,而且我会经常与他们分享最新近况。”Eztra Chee这才真正明白,他在销售的不是只有产品,而是自己的信誉。

告诉顾客他需要什么

在保险业里打拼了近10年,他拿过无数奖项,生活已步入了稳定期,这也让他踏入庸懒松散的时刻。没想到,一名顾客的太太被证实患上癌症。

“我在帮他处理保单赔偿时才发现终极保单只有6万令吉,心里就一直后悔为何当初没把她的储蓄保单配额分过来一些,让他们能有更多的保障。从这一件事情当中,我终于发现自己过去做的并不够,因为身为一名负责任的保险从业员,应该告诉顾客你需要的是什么。”

于是,他开始思考人生的下一步。他开始极积的去上课,除了提升自己,并希望藉此重燃心中热火。“我终于在去年开创了FinT财缝师和一间投资公司,我希望能通过公司转型,摒弃保险佬的称号,当一名实实在在的企业家。”

遵守七大核心价值

他解释FinT财缝师以保障为导向,并希望通过多元的工具来弥补保险的不足,让更多人有更完善的人生保障。于是,他为公司定下七大核心价值:公平、独立、参与、结果、职业道德、正能量和感恩。

Eztra Chee为这七大核心价值做了注解,公平并非一视同仁,而是依据个人能力给予同等待遇;独立是每个人都能独立工作,为自己的工作负责任;参与主要是鼓吹团队精神,要每个人都能参与公司大小事;公司所有成绩都会以结果为导向;确保每一个人都有职业道德,不可有欺骗行为;必须散发正能量的讯息及思想。

最后就是要懂得感恩,感恩公司、感恩上司、感恩所有人和事。此外,他也准备明年开始为公司进行三大改革,并希望这三项改革能吸引更多人加入公司团队。

第一项是待遇分配,只要有表现,肯定会比别处的同等资格来得高;第二项是管理系统与其他公司不同,他表示,“我们公司会施实分权管理系统,即是我会把权力下放,训练每一个人成为老板。我会为每一名职员进行培训,让他们懂得公司管理技巧,让他们以后离开也能独立成为管理人或是当一名企业家。”

第三项改革就是为所有员工进行退休计划,意指在公司工作了5年后,就可以规划退休。这项计划是不是真的非常吸引人呢?Eztra Chee表示,“过去几年,我尝试与人合作,但都失败。我也改变过做法,却仍然失败。当然也尝试过新方法,还是失败。种种的失败,让我更了解自己,知道哪一些是适合我,哪一些方法可以用,所以更加努力去改革。我也希望这些改革的受益者不仅仅是我,而是公司的每一个人。”

着重方法才是关键

聊起目前人生中最大的成就时,Eztra Chee毫不犹豫的表示,“第一个一定是帮母亲完成了她多年的梦想,第二就是间接中帮了许多顾客,虽然每次在做赔偿时都会觉得麻烦,但当看到他们拿到赔偿金时,心里就会觉得开心。”

所以他希望未来能教育更多人有关保险及理财的重要性,让人们懂得避开这行业的害群之马,为自己争取到最佳的保障。为此,他已经开始在自己的YouTube频道上做许多分享,因为他第一个想要教育的就是年轻人,让他充实及装备自己,因为未来的社会需要靠他们来发展及维持。

而针对个人的努力,他则希望公司及个人在明年开始能拿到更多企业型奖项,以证明自己的努力得到业界认可。“其实我也不知道这些努力以后成功与否,我只知道方法永远比问题多,所以着重于办法不是问题。

很多人找方法喜欢用同一个地方或人,可是过去的经验,我知道是需要有至少两个导师的指导,一个是行内,一个是行外。行内的能给你技术性的指导,让你做强;行外的能给你不同的视角,让你做大。坚持必须用在对的地方。”

他也给予年轻人一些见解,“不要用别人的优势,成为自己失败的理由。每个人都有别人看不见的努力,所以不要埋怨别人,应该反问自己是否做得不够。”