简历
- Mynews 控股集团 创办人兼首席执行员
荣誉
- 2019 年第18 届 年度安永企业家奖
- 2019 年第18 届 年度安永企业家 - 精英企业家奖
郑大禄出生在霹雳州爱大华的一个新村里，村里99%的人口都是割胶工人，父母和几位叔叔阿姨也全都是割胶工人。在这样的割橡胶的环境长大，他见证及亲身体验了人们只为了三餐温饱而胼手胝足的艰苦日子。
年纪轻轻的郑大禄早已下定决心，一定要改变自己的命运。他深信只要成为生意人，就能跳出贫穷的宿命，改善自己及家人的生活。
如今大家几乎在每一家商场都可看到myNEWS的踪影，成为家喻户晓的品牌，从售卖书报杂志起家，茁壮发展成国内其中一家最大型的连锁便利店。但很少人知道，郑大禄创业第一步就已误踩地雷，只不过他随遇而安，凭毅力和智慧把一手烂牌打成好牌！
租错店铺 将错就错卖报
话说郑大禄考取电脑硕士文凭后，在工商界受雇担任高职长达10年，却始终没有忘记从小怀抱的创业梦。在妻子及家人的鼓励支持下，他重拾理想，提起勇气，把握眼前稍纵即逝的机会，毅然租赁了某购物广场内一个200平方尺的零售商店单位。
但这机会也是危机，甚至对郑大禄来说还是一场意外，因为他们事后才发现该单位是专门设计成报摊的，而且无法转变为售卖其他商品，加上他手中资金有限，骑虎难下。
“我虽然在工商界领取高薪10年，但除了扶养自己的家庭之外，还要资助年幼的弟妹求学，手上根本没有充足的资金来投入更大更好的生意。”
硕士摆摊 受尽酸言酸语
回首来时路,拿督吴正益一再道出“塞翁失马焉知非福”这一句话,福祸之间往往是一线之差,就视乎团队领导人如何运筹帷幄,决胜千里。
27年发展之路,GINTELL总共遭遇到5次重大的考验,但每一次都让掌舵人化险为夷转败为胜。
拿督吴正益说,第一次打击是1997-1998年,亚洲金融风暴,GINTELL在严峻的经济环境考验中安然度过。
“第二次打击是2007年保健器材价格战,竞争非常激烈,市场上出现按摩椅丢价的局面,一些原价上万块的按摩椅竟然以几千块就可以购买到,再加上后来雷曼兄弟引爆金融海啸,销售受到非常大的打击。”
无论如何,这一场市场削价之战,后来凭着早已经建立起来的品牌公信力,无惊无险安然度过。
第三次最严峻的挑战,是在2010年,GINTELL总仓库不幸发生火灾,按摩椅和其他运动器材被祝融洗劫,损失极其严重,造成公司几近瘫痪。”
当时拿督吴正益并没有发出任何怨言,也来不及惋惜,第一时间做出应对以让公司保留实力,继续营运。
他当机立断采取了壮士断臂的策略,以“留得青山在哪怕没柴烧”的名句来激励自己,最终忍痛关掉全马三分之一的门市店,“当时决定缩小规模,一边收拾残局等待赔偿,一边也策划其他对策。”
庆幸的是,其实公司在12年前已经展开了Rest N Go计划,在机场、购物中心、大道休息站等地方推出投币共享按摩椅设置,共享按摩椅“小兵立大功”,透过顾客丁点丁点的投币举动,协助公司度过难关。
“不要小看这几块钱的收入,结合起来就是一笔不小的数目,的确是救了我们。”
输在起跑线 坚持让他后来居上
甚至有一位报摊常客觉得郑大禄是有学问的人，竟然主动对他说：“你这生意又小又难做，我相信你是有能力的人，为何不转一份更好的行业呢？”
今非昔比，现在每个人提到郑大禄，都说他当年做了正确的选择，并且赞他道：“哇噻，你证明了卖报纸也能做到挂牌上市咧！”殊不知在错的起跑点上，郑大禄是吃尽多少苦头，过了多少关卡，才能有今天的成绩。
myNEWS开始营业第一天，郑大禄就已被数家派报社和杂志社欺负，他无数次问自己：为什么做生意还必须忍受这些压迫，忍受这些不公平对待？他无数次伤心、愤怒，甚至萌生要放弃的念头，但最后却还是坚持下去，令自己也不禁感到好奇不解。
舍弃光环 改变营销救劣势
“如此卧薪尝胆18年后的某天，我在YouTube观看Angela Duckworth教授有关坚韧主题的讲座时，才仿佛醍醐灌顶地突然明白了一个无庸置疑的事实，原来支撑我继续走到今天的，是我的勇气、热情以及对长期目标的坚持力，它们助我抵御日复一日的困难，百折不挠地走下去。我证明了创业不能只靠勤奋，人们需要强大的热情和韧性来度过难关，在别人都放弃时自己绝不放弃。”
郑大禄分析道，另一个支持他走下去的原因，是自己即使在一个艰难的行业环境里，仍然拥有成长与扩展的能力。他表示身为企业家的使命，就是为市场注入变革与创意，当自己的付出取得成功时，丰盛的回报与满足感，便是激励自己持续前进的最大推动力！
“此外，在我最困窘的时期，我很幸运拥有一位好兄弟—郑大文，他当时是我的商业伙伴，直至今天成为公司的副总裁。当然，还有对我不离不弃的好太太。我们不断彼此鼓励，互相扶持，确保大家都不会放弃。
投身原本就受尽压迫的夕阳行业，加上面对互联网崛起、人们阅读习惯改变的逆境，myNEWS不仅没有消失在这时代洪流中，还奇迹般地茁壮成长为如今拥有超过500间分店的连锁店，这背后的秘诀究竟是什么？”
郑大禄坦然分享：“首先，我们不计成果地捉住每一个改善的机会，即使付出100分努力只得到10分的回报，我们也乐此不疲。最重要的是，我们驱动自己把公司往前推，进步一寸是一寸，今天要比昨天好。过去两年我们遭受冠病疫情的残暴打击，也是凭着同样的一股精神捱过危机、捲土重来。”
回溯往事，myNEWS曾经被《The Edge》赐予“报摊王”的称号，赞赏他们把卑微的卖报行业升华至全新层次，但这荣誉只维持了极短时间。随着资讯科技发展一日千里，群众都转向浏览电子媒体，越来越少人愿意阅读印刷的纸本刊物，myNEWS作为一家纯粹的报摊，正面对着全球性无法避免的危机。”
出奇致胜 实行电子钱包
郑大禄和伙伴们很理性地接受现实，电子媒体取代印刷媒体已是不可扭转的大趋势。因此他们抛开了“报摊王”的虚荣，毅然转型为混合报摊与便利店的新营运模式，并成功把一个传统行业改革为新兴行业，最终发展为马来西亚最大的本土便利店之一。
他欣慰地说：“正因为不停息的改革，挽救了我们的公司。如果我们不肯转型，坚守着纯报摊的最初模式，那我们早就像柯达菲林公司般被淘汰了。正如苹果手机创办人乔布斯所说，改革与否，区分了市场领导者与跟随者。”
很显然，郑大禄的电脑工程专业背景，给予他“改革无止境”的正确理念，成为国内首家实行电子钱包与手机应用程序的便利店。直至最近几年，myNEWS仍作出了数项重要的转变，包括：
● 提供可在店内即买即吃的速煮食品，为了进行这项改革，myNEWS觅得来自日本的伙伴，共同营运一家大可的食品生产中心；
● 引进韩国最大便利店品牌—CU，提供大马人民一个全新的购物体验。
他补充：“除此之外，我们也启动了社交媒体营销，同时还采用客户关系管理（CRM）技术来吸引及留住顾客，例如我们是国内首家实行电子钱包与手机应用程序的便利店，更在国内率先提供线上订货及送货服务。”
竞争激烈 国际品牌抢滩
郑大禄指出，国内的便利店行业生态已今非昔比，现在的竞争已激烈到每一条街都同时可看见myNEWS和好几家便利店在短兵相接，接下来还会有更多国际大品牌进军抢滩，预料未来的市场变化将是翻天覆地的。当便利店如雨后春笋，遍布国内大街小巷时，对消费者来说绝对是好事。
他认为：“在这瞬息万变的环境里，概念改革、产品创新、服务强化将是我们维持竞争力的主要因素。此外，延长营业时间、开设更多分店、加速付款过程等等，也非常重要。我们必须供应快速消费品，而且确保它们拥有高需求，并能给顾客新鲜感。当然，也不能停止强化服务，提供顾客更佳的购物体验。”
谈到时局变化的挑战，冠病疫情肯定是全球人类近年最大梦魇，在疫情爆发前，myNEWS每年关闭6至10间分店，但疫情爆发第一年就已关闭了约200间，郑大禄不否认这是myNEWS有史以来首次发生的红色警报。
然而，他们也已调整方向、重新定位，采取攻守兼备的战略，简单来说就是在被逼关闭分店的同时，积极地开设新分店来挽回劣势、重拾以前的江湖地位，这当中包括了两个新便利店品牌：myNEWS SUPERVALUE和韩国的CU。这一切不只是应对冠病疫情，也是在为更长远的未来做好准备。
他总结道：“成功并非从天而降，而是个人勤奋、热情与坚持的结果。你决定自己的成功，就如比尔盖茨曾说，生而贫穷不是你的错，但死而贫穷则是你的错。”
