Social Influence 2022 Articles

简历 舞动舞蹈学院 Kinetic Dance Academy 创办人 欧洲中华文化艺术 交流合作研究会专家 马来西亚联邦直辖区 体操协会理事 马来西亚职业技能发展教育会员 马中青年国际交流与创新使者 国际舞蹈家委员会成员 拥有多项教师文凭:芭蕾舞、艺术体操、 华族舞、审美团体操 Aesthetic Group Gymnastics 艺术体操国家级裁判员 审美团体操国家级裁判员 受邀成为国际舞蹈委员会成员,将代表 马来西亚出席大会、研讨、研发课程 2019 年马中青年国际交流人才使者 2021 年欧洲中国文化艺术交流 合作研究会专家 2021 年欧洲中国文化艺术交流 合作研究会升级为新马泰会长 从事舞蹈教学27 年,指导超过1 万名学生 荣誉 2008 年全国芭蕾舞比赛TDS 并获得决赛入围奖 2013 年带队参加南非体操节 国际赛事活动银牌 2017 年带队参加挪威体操节 国际赛事活动铜牌 2021 年Beyourself 演说比赛 冠军 2022 年获选马来西亚成功人士 2022 年最佳标志性个人专业 技能发展 叶羿馪生于一个自由自在、无拘无束的家庭，在六名兄弟姐妹中排行第二。父亲勤劳而坚韧，母亲则专注于照料孩子们的生活起居。尽管她的父母受教育水平不高，但他们对孩子的成长与学习持有非常开明的态度。无论是学琴、下棋、读书还是绘画，只要孩子们对某事感兴趣，父母都会全力支持。 自幼学习芭蕾舞的叶羿馪表示，舞蹈是她从小就抱有的兴趣和选择。当被问及小时候学习舞蹈是否遇到困难时，她说自己的身体非常柔软，许多舞蹈动作老师教的她都能够轻松掌握。 父母开明教养 […]

简历 180 Degrees Brandcom 创办人兼董事经理 988 电台DJ 陈峰的广告公司 – 180 Degrees Brandcom 设立在吉隆坡黄金地段，每方呎售价上千令吉起跳。乘搭电梯来到办公室，高质感的圆形木制招牌，配合柔和的灯光，予人一种宁静的祥和感。推开厚重的玻璃门，环境洁净明亮、空间宽敞，即使陈峰还没有到办公室，他已经用公司门面来为记者介绍什么是“品牌”。 “每个人都是自己的品牌，你的名字就是你的品牌。” 取名180 恰到好处的转变 公司取名为180 Degrees Brandcom，陈峰坦言，他就是要做第一。很多人收到名片后，会依据A到Z来储存名片，陈峰说：“我是1，那你要把名片排在哪里啊？是不是就会排在A前面？那我就是第一了。” 为何不取名360度？陈峰解释，180度，也在述说着世间的道理。“我们常说：事情有了180度的转变。当事情翻转了，就有不同的感觉。再者，很少公司可以做到360度那么全面，如果转了360度，不就是回到原点吗？此外，若一家公司要打广告，也不可能360度改变，但180度就刚刚好，试看看，转一转。” 既然是帮客户打广告、做好品牌，陈峰自己的品牌就要打得响亮，办公室地点、装潢、摆设，都是品牌的一部分。因此，自他创业以来，办公室就经历了好几次的搬迁，一来是办公室空间不敷使用，二来则是为了选择更佳的地点。 生意上门 硬着头皮接单子 陈峰原本修读广告设计，毕业前已经在当时的有线电台“丽的呼声”当兼职DJ。原本打算一边当DJ、一边找工作当上班族，但他中途选择进修录音课程，不久后又有机会主持电视节目，在广播行业一做就是4、5年。 1997年发生亚洲经济风暴，反而成了陈峰创业的转机。当时他加入朋友的广告公司，从毫无经验的广告新人开始学习经营，几乎每天都会在公司待到半夜才回家。“一开始也是辛苦，找不到客户，加上当时中文平台不多，1996年988开台后，也没有人打电台广告。”陈峰笑着说：“后来有客户问我会不会做电台广告，我说，会！其实我也没有经验，先答应了，再来想办法。” 凭借着当时在988做话剧的经验，陈峰决定以话剧的方式来呈现广告。公司的第一个客户就是当年无人不知的Diamond水机，后来陆续承接了语文学院Erican、按摩椅Ogawa等客户的生意，做出了好口碑后，客户开始转介绍，让他十分欣慰，“我们公司没有业务拓展经理，因为当我们做好广告内容，客户满意，就会转介绍客户。” 时至今日，陈峰在广告界已累积了25年经验。25年来最大的难题是什么？陈峰说，为公司设定市场定位，可说是一个很大的决定。 品牌形象 做好自己再面对顾客 当时，跟伙伴合作5年后，因为彼此存在理念上的差异，陈峰带着一部手提电脑和一笔资金离开，和一班愿意跟随他的员工一起闯天下。首先，他将办公室设立在谷中城的商业店铺，虽然租金比起之前增加了三倍之多，但陈峰说：“我们要帮客户建立形象，就应该先搞好自己的形象，建立自己的品牌。” 陈峰的目标清晰，亲自监督装修工作，该跑的业务没有减少，几年后，员工开始增加，生意额也节节上升，办公室空间已经不够使用，现今公司设立在吉隆坡市中心的黄金地段，占地1万2000方尺的空间，刚刚好足够容纳公司全体人员。 除了办公室地点是品牌指标之一，公司的定位和方向也是一项重大决定。陈峰坦言，自组公司初期，最大的难题就是公司定位。“马来西亚市场以马来文和英文为主，当时也没有以中文为主的广告公司。我告诉团队，好吧！我们来做中文市场的第一。”若干年后，陈峰在一次活动中与某国际广告公司高层聊天，对方说：“中文市场是你的天下，我们怎么跟你比啊？”让他倍感欣慰，当初这个决定没有错！ 然而，这并不代表他放弃英文市场。陈峰聘请了在国际公司上班的英文撰稿人当兼职员工，撰写的文案都有一定水准。奇怪的是，客户总会对公司的英文文案提出疑问说：“你们是不是请中文撰稿人来翻译英文啊？”让陈峰哭笑不得，直言：“我这位兼职员工很贵的啊！反观，一些中文能力也很好的客户，对中文文案没有太多意见。由此可见，印象的影响有多大。” 品牌的力量有多大？为什么品牌那么重要？陈峰以美国著名快餐店麦当劳为例子。“马来西亚想要得到麦当劳的经营权，首先必须得到美国总公司的同意。虽然是自己出资当老板，但经营模式得跟着麦当劳总公司的SOP。整个过程当中，麦当劳不仅不需要付钱，还可以赚钱。品牌经营得好，是可以到全世界去赚钱。这就是品牌的力量。” 多年以来，他在接触本地企业家的时候，发现大家跟外国企业看待品牌，还是存在落差。2022年12月，陈峰有机会整理出自己在广告领域的实战经验，举办一场名为《品牌生命力，实战全攻略》的课程，将品牌秘诀倾囊相授。 “有些老板会觉得，哇！打广告很贵。其实付钱打广告，是一项品牌投资。”陈峰反问：“火锅，我们从小吃到大，可是你说得出哪一家本地火锅店的名字？然而，现在一提到火锅，大家都想到海底捞。海底捞的创办人在富豪榜上有名的，这就是品牌。” 陈峰表示，本地火锅店老板或许会觉得，食物好吃就可以了！这并没有错，但是要让企业更上一层楼，就有许多考虑因素，包括装潢。同样的火锅料理，但客人一走进海底捞，看到店里的装潢、员工，已经从内心给对方加分了。 因此，除了分享经验，陈峰更希望本地企业家了解打造品牌该有的思维模式，从中学习到如何打造自己的品牌，让本地中小型企业从中受益。 那么，像麦当劳那么著名的品牌，怎么还需要打广告？陈峰笑说：“你试看看连续两个月没看到麦当劳的广告，你还会想去吃麦当劳吗？广告是不能停的。”所谓广告，不一定是传统上在报纸上看到的平面广告，或者电视或电台广告。人流多、曝光率很高的地方，也是一种广告。 他说，若提起“谷中城的星巴克”，相信过百万人会知道这个地理位置，因为该地理位置人流量很高；同样的地点如果换了一家新的咖啡馆，知名度也会在半年内大大提升。同样的，高架天桥的广告也有很多车流量，但是无法进行交易，但商城内的商店可以。在这个广告费动辄6位数、7位数的时代，如果店面的地理位置理想，就算一年的生意额亏损一点，也可说是赚到了广告费。 后疫情时代 人人都自己做广告 2020年，新冠肺炎疫情加速了网络世界的发展，许多原有的商业模式发生了转变，市场环境也在变化中。社交媒体应用程序的发展使得每个人都可以成为媒体，都可以自行进行广告推广。 传统广告模式通常需要代理公司的协助，但在个人的社交媒体账号上发布内容、加强帖子推广则无需代理。然而，如何找到目标受众呢？这时就需要电子代理的帮助，这些专业人士通常不是广告出身，而是根据大数据来进行广告投放。 “久而久之，广告领域开始出现分化，一群非广告出身的人也在从事广告领域。现在市场上急需这些专才，广告公司招聘，私人公司也在招聘，因为在计算成本之后，他们认为与其交给广告公司，不如自己雇佣专才来做。” 然而，陈峰坦言，创意内容仍然是广告中最重要的因素。在推出一则广告之前，他和他的团队需要与客户深入交流，了解对方的产品特点、公司背景、广告需求等等，在受到限制的前提下发挥创意。 他举例说，世代相传的“吉祥牌如意油”传统上用于缓解关节疼痛和小儿涨风问题，那么广告该如何展现创意？因此，在广告中展示了宝宝因涨风而“飞上天”的场景，通过妈妈在宝宝的肚子、背部和脚板上擦拭如意油后，宝宝不再涨风，妈妈和宝宝都展现出笑容。 陈峰笑着说，在生活中寻找灵感吧！“广告行业的有趣之处在于，我们对各行各业都有一定的了解。早上我们可能在谈论手机，下午可能在谈保健品，晚上则可能在谈论殡葬业，情感和情绪的变化很大，渐渐地我们对市场也有了一定的了解和敏感度。” 创业看能力 勿被钱牵着鼻子走 陈峰在广告行业有25年的经验，在广播行业有30年的经历，对于创业有着深刻的见解。他始终持有一种态度，对于年轻人想要创业的建议是：“先打工吧！在相关行业内工作10年、8年，利用这段时间来建立人脉、了解行业运作，然后再考虑创业也不迟。” 或许受到了网络时代的影响，现代年轻人很追求迅速发展，看到哪个行业赚钱，就急于投身其中，而忽略了自己的能力和梦想，一味追逐金钱。陈峰表示：“如果你一开始就将事业与金钱挂钩，可能一辈子都无法赚回来。比如，你看到新加坡汇率很高，就去新加坡发展，渐渐地，你可能会丧失自己的理想和梦想，一切都受到国家汇率的影响。你日复一日地工作，但可能却失去了发展自己能力的机会。除非你拥有高学历，能够创造出与其他人不同的成就，否则你可能会一直被汇率所束缚。” 陈峰认为，工作不应该只以兴趣为主，而应该以能力为主。只有具备了足够的能力并做得出色，兴趣才会逐渐建立起来。他举例说：“你看，一开始可能有30个小朋友都对羽毛球感兴趣，但是到了六年级，就剩下很少人对它感兴趣了。为什么？因为他们可能打得不好！如果没有能力打好一局好球，谁还会对羽毛球产生兴趣呢？” 陈峰认为，创业和能力应该是相互关联的，而不仅仅是为了赚钱。他指出：“如果今天因为珍珠奶茶很畅销，大家都纷纷开起奶茶店，这样的生意意义有多大？你有没有关注过店员的服务态度？顾客是否满意？店面是否整洁？不能只是一味地追求赚钱。找到自己的能力，选择适合自己的领域发展，学习如何经营事业。” “通常，我们是在行业中寻找差异化，然后想要创造出另一项服务，以提供更好的体验为出发点，而不是因为看到别人做得好，就急于加入竞争。这样才能真正实现差异化，否则最终大家只会在竞价的路上不断竞争。”

简历 Mynews 控股集团 创办人兼首席执行员 荣誉 2019 年第18 届 年度安永企业家奖 2019 年第18 届 年度安永企业家 – 精英企业家奖 郑大禄出生在霹雳州爱大华的一个新村里，村里99%的人口都是割胶工人，父母和几位叔叔阿姨也全都是割胶工人。在这样的割橡胶的环境长大，他见证及亲身体验了人们只为了三餐温饱而胼手胝足的艰苦日子。 年纪轻轻的郑大禄早已下定决心，一定要改变自己的命运。他深信只要成为生意人，就能跳出贫穷的宿命，改善自己及家人的生活。 如今大家几乎在每一家商场都可看到myNEWS的踪影，成为家喻户晓的品牌，从售卖书报杂志起家，茁壮发展成国内其中一家最大型的连锁便利店。但很少人知道，郑大禄创业第一步就已误踩地雷，只不过他随遇而安，凭毅力和智慧把一手烂牌打成好牌！ 租错店铺 将错就错卖报 话说郑大禄考取电脑硕士文凭后，在工商界受雇担任高职长达10年，却始终没有忘记从小怀抱的创业梦。在妻子及家人的鼓励支持下，他重拾理想，提起勇气，把握眼前稍纵即逝的机会，毅然租赁了某购物广场内一个200平方尺的零售商店单位。 但这机会也是危机，甚至对郑大禄来说还是一场意外，因为他们事后才发现该单位是专门设计成报摊的，而且无法转变为售卖其他商品，加上他手中资金有限，骑虎难下。 “我虽然在工商界领取高薪10年，但除了扶养自己的家庭之外，还要资助年幼的弟妹求学，手上根本没有充足的资金来投入更大更好的生意。” 硕士摆摊 受尽酸言酸语 回首来时路,拿督吴正益一再道出“塞翁失马焉知非福”这一句话,福祸之间往往是一线之差,就视乎团队领导人如何运筹帷幄,决胜千里。 27年发展之路,GINTELL总共遭遇到5次重大的考验,但每一次都让掌舵人化险为夷转败为胜。 拿督吴正益说,第一次打击是1997-1998年,亚洲金融风暴,GINTELL在严峻的经济环境考验中安然度过。 “第二次打击是2007年保健器材价格战,竞争非常激烈,市场上出现按摩椅丢价的局面,一些原价上万块的按摩椅竟然以几千块就可以购买到,再加上后来雷曼兄弟引爆金融海啸,销售受到非常大的打击。” 无论如何,这一场市场削价之战,后来凭着早已经建立起来的品牌公信力,无惊无险安然度过。 第三次最严峻的挑战,是在2010年,GINTELL总仓库不幸发生火灾,按摩椅和其他运动器材被祝融洗劫,损失极其严重,造成公司几近瘫痪。” 当时拿督吴正益并没有发出任何怨言,也来不及惋惜,第一时间做出应对以让公司保留实力,继续营运。 他当机立断采取了壮士断臂的策略,以“留得青山在哪怕没柴烧”的名句来激励自己,最终忍痛关掉全马三分之一的门市店,“当时决定缩小规模,一边收拾残局等待赔偿,一边也策划其他对策。” 庆幸的是,其实公司在12年前已经展开了Rest N Go计划,在机场、购物中心、大道休息站等地方推出投币共享按摩椅设置,共享按摩椅“小兵立大功”,透过顾客丁点丁点的投币举动,协助公司度过难关。 “不要小看这几块钱的收入,结合起来就是一笔不小的数目,的确是救了我们。” 输在起跑线 坚持让他后来居上 甚至有一位报摊常客觉得郑大禄是有学问的人，竟然主动对他说：“你这生意又小又难做，我相信你是有能力的人，为何不转一份更好的行业呢？” 今非昔比，现在每个人提到郑大禄，都说他当年做了正确的选择，并且赞他道：“哇噻，你证明了卖报纸也能做到挂牌上市咧！”殊不知在错的起跑点上，郑大禄是吃尽多少苦头，过了多少关卡，才能有今天的成绩。 myNEWS开始营业第一天，郑大禄就已被数家派报社和杂志社欺负，他无数次问自己：为什么做生意还必须忍受这些压迫，忍受这些不公平对待？他无数次伤心、愤怒，甚至萌生要放弃的念头，但最后却还是坚持下去，令自己也不禁感到好奇不解。 舍弃光环 改变营销救劣势 “如此卧薪尝胆18年后的某天，我在YouTube观看Angela Duckworth教授有关坚韧主题的讲座时，才仿佛醍醐灌顶地突然明白了一个无庸置疑的事实，原来支撑我继续走到今天的，是我的勇气、热情以及对长期目标的坚持力，它们助我抵御日复一日的困难，百折不挠地走下去。我证明了创业不能只靠勤奋，人们需要强大的热情和韧性来度过难关，在别人都放弃时自己绝不放弃。” 郑大禄分析道，另一个支持他走下去的原因，是自己即使在一个艰难的行业环境里，仍然拥有成长与扩展的能力。他表示身为企业家的使命，就是为市场注入变革与创意，当自己的付出取得成功时，丰盛的回报与满足感，便是激励自己持续前进的最大推动力！ “此外，在我最困窘的时期，我很幸运拥有一位好兄弟—郑大文，他当时是我的商业伙伴，直至今天成为公司的副总裁。当然，还有对我不离不弃的好太太。我们不断彼此鼓励，互相扶持，确保大家都不会放弃。 投身原本就受尽压迫的夕阳行业，加上面对互联网崛起、人们阅读习惯改变的逆境，myNEWS不仅没有消失在这时代洪流中，还奇迹般地茁壮成长为如今拥有超过500间分店的连锁店，这背后的秘诀究竟是什么？” 郑大禄坦然分享：“首先，我们不计成果地捉住每一个改善的机会，即使付出100分努力只得到10分的回报，我们也乐此不疲。最重要的是，我们驱动自己把公司往前推，进步一寸是一寸，今天要比昨天好。过去两年我们遭受冠病疫情的残暴打击，也是凭着同样的一股精神捱过危机、捲土重来。” 回溯往事，myNEWS曾经被《The Edge》赐予“报摊王”的称号，赞赏他们把卑微的卖报行业升华至全新层次，但这荣誉只维持了极短时间。随着资讯科技发展一日千里，群众都转向浏览电子媒体，越来越少人愿意阅读印刷的纸本刊物，myNEWS作为一家纯粹的报摊，正面对着全球性无法避免的危机。” 出奇致胜 实行电子钱包 郑大禄和伙伴们很理性地接受现实，电子媒体取代印刷媒体已是不可扭转的大趋势。因此他们抛开了“报摊王”的虚荣，毅然转型为混合报摊与便利店的新营运模式，并成功把一个传统行业改革为新兴行业，最终发展为马来西亚最大的本土便利店之一。

简历 GINTELL 集团创办人 兼集团董事总经理 个人荣誉 McMillan Global Awards 2022 – Iconic Award Visionary Innovative Leader Of The Year 荣誉 2015 SOBA Gold for Best Brand 2015 SOBA Gold for Best in Marketing 2015 SOBA Silver for Best in Innovation 2015 SOBA Malaysian Business of the Year 大马纪录大全 – 2019 年最大保健品 连锁店 大马纪录大全 – 2021 年出售最多

雷端意 简历 创办人兼首席执行长 Azmi Zainal 简历 首席运营官 荣誉 2015 年 亚洲畜牧业 杰出奶牛场奖 2020 年东盟商业奖 – 兼容性企业 2021 年 亚洲企业卓越与 可持续发展奖 – 最佳表现公司 2021 年 布特拉品牌奖 – 乳制品饮料和 普特拉进取品牌 Farm Fresh成立于2009年,十多年来,大家对这个品牌应该都很熟悉。其鲜奶和其他乳制产品在马来西亚和新加坡各大小零售店上架。事实上,Farm Fresh是先锋,在它推出市场之前,本地几乎没有具规模的新鲜牛奶制造商。 创办人兼首席执行长雷端意接受专访时,谈及当初的创业过程。原来他40多岁才开始投入商界。 在创业之前,他在一家大型产品包装企业任职20多年,属于高薪厚职人士。之所以会转换跑道,是因为传统包装行业因电子科技业崛起而日渐式微。 此外,当时任职的公司虽然上市了,但是内部却是家族企业经营方式。骤然离开稳定的支薪工作,事先也经过一番考量,“考虑到当下环境,我决定离职创业。那么应该做哪种行业? “他认为,制造业如包装业,即便经营多年也无法发展成为品牌,“我希望从事一些长青行业,能够持续经营的,例如生活必需品,食品就是其中一种。一旦客户尝试过它并接受了,就会成为常客,因此决定尝试产出食品,这将会是属于我们的品牌。” 开养牛厂 涵盖整条生产链 雷端意和其他制造商不一样的是,他从上游着手,即是从农耕开始生产,然后制作和销售,涵盖整条生产链而不是去购买原料来制作某种食品。 事实上农务对雷端意来说,并不是新鲜事。“我小时候住在适耕庄,父亲曾经从事割胶,也种植各种蔬果,我经常帮忙父母亲务农,对泥土是蛮熟悉的。”他笑说。 自立门户初期,他做过不同的农业,“试过种火龙果,也养过鱼,还养过羊,卖羊乳,但是羊乳属于小众市场,需求不大。人们始终习惯喝牛奶,可是市面上大部分牛奶都来自海外品牌。” 从各种农耕尝试,他意识到可以发展乳牛饲养和鲜奶生产这行,“就在柔佛哥打丁宜,我种植果树的小农地附近,刚好有一片较大片的草地,正好做养牛场。那就是Farm Fresh第一片养牛地。” 然而众所周知,在马来西亚养乳牛是一个难题,这里天气湿热,不适合乳牛生长。”但是,有困难不代表不能进行。“雷端意致力寻求解决方案。“我们不能改变这里的天气,那就寻求能适合这种天气的乳牛。” 澳洲牛大马奶 超市找到回头客 经过一番考察,他发现到,澳洲有一种乳牛品种–Australian Friesian Sahiwal,对热带条件具有更强的抵抗力,但是没有其他商家去发展这块。 “我们毅然引入这个品种,这些小乳牛来到大马,会感觉很舒服,能够生活得好。就这样,改变了大马养牛的‘游戏规则’,在大马生产和制作鲜奶,反而成为优势,也是公司能够成长的原因。” 开拓养牛场、生产出自家品牌牛乳之后,接下来要做的就是营销,这是业务发展关键部分,尤其这是一个全新诞生、无人认识的本土品牌,要如何推销给客户呢? 这时候,雷端意得到了老朋友阿兹米再纳尔(Azmi bin Zainal)的协助。“阿兹米成为了合伙人,我们是相识20多年的同事兼朋友,相继离开包装企业后,曾经一起做过些生意。他加入Farm Fresh之后,负责营销。” 那时候超市摆卖的都是外国牌子的牛奶,Farm

简历 Ogawa World Berhad 执行董事兼行政总裁 荣誉 2019-2020 年 马来西亚零售协会奖 2021 年Lazada 颁发 年度品牌奖 2022 年亚太企业奖 (APEA) 励志品牌奖 2022《商海领航奖》- 星海杰出企业大奖 个人荣誉 2022 年 MCWEA 杰出女性奖 2022 年 WWEBS 杰出 女企业家- 终身成就奖 创立于1996年的OGAWA,从一家始于士拉央购物中心的小店,发展成如今全球拥有超过1000个销售点的高端智能健康品牌,只因为一直秉承着“融入生活,享受健康”的品牌理念。 而这一路走来,以结果为导向的 Ogawa World Berhad执行董事兼行政总裁拿督林美玲功不可没。因为她的果断和勇敢,坚持和信任,OGAWA度过了这26年来所面对的种种挑战。 力量来自渴望,成功来自坚持,这绝对是拿督林美玲成功史的最佳写照。她来自小康之家,一家五口仅靠父亲一份中央医院电技工薪金支撑,所以没有余钱供她出国念书。因此,高中毕业后就在中央医院修读放射治疗课程,并顺理成章的在癌症部门任职放射治疗师。 工作期间,拿督林美玲需要面对癌症病患的人生无常,从而建立了她欲把健康带给大家的梦想。“那时我就想,如果能早点遇到他们,把健康和预防疾病的概念灌输给他们就好了。” 于是,当兼职工作的老板告诉她要开店卖健康产品时,她便不假思索地自荐成为店长。 聊起往事,历历在目。当时的拿督林美玲完全没有零售市场知识,她只凭着“把健康带给大家”的信念,担下了OGAWA(前身为Healthy & Nice私人有限公司)第一名员工和分行经理的岗位。 关心巴刹小贩成就大企业 OGAWA当时主打的产品是脚底按摩器,更选择了位于士拉央大巴刹旁的士拉央购物中心为起点。她解释,“小贩们经常在潮湿的环境里工作,容易导致足部问题,而脚底按摩器能够有效的帮助他们舒缓长年累月积结下来的病根。” 充分理解顾客的需求和痛点,进而协助顾客找到最适合自己的解决方案,才是一个与顾客建立起长久关系的重点。 拿督林美玲凭着对人体构造、癌细胞和病痛知识,以真诚的分享,赢得许多客户的信赖。因此,店面第一年就有了盈利。拿督林美玲也从一名分行经理,被邀请成为OGAWA的其中一名股东兼开创者,并任职公司董事。 OGAWA在市场不到半年就获得了空前绝后的佳绩,公司便遂步开拓市场,培养人材和建设团队,分店从雪隆扩展至外坡。拿督林美玲也被委以重任,在2001年,晋升为Healthy World Lifestyle的执行董事,负责本地和海外市场营销策略并实施。2007年1月4日起,担任Ogawa World Berhad的执行董事,兼任Ogawa World Berhad 集团旗下子公司执行董事,而目前则担任执行董事兼行政总裁。 远大目标助她攀上高峰 这26年来,要以一名女性身份晋升为管理旗下逾400多名员工的领导人并非易事,而对她来说最为挑战的就是人事管理。

简历 KK 便利超市集团 创办人兼 集团执行主席 吉隆坡中华大会堂 会长 直辖区志愿警卫团 俱乐部会长 Ti-Ratana 慈爱福利 中心会长 武吉免登爱心社会 关怀站主席 马来西亚尼泊尔 商务理事会副会长 雪兰莪刚柔流空手道 顾问 沙叻秀新村民众会堂 福利联合会顾问 世界粤菜厨皇协会 (马来西亚分会) 名誉顾问 拿督斯里蔡志权博士不但要把国内的便利超市市场做大做好,他还有一个梦想,就是把业务扩展到世界各地去,让KK便利超市像一盏灯,在国外也能闪烁出光芒。 曾经在一个视频访问里读到,拿督斯里蔡志权博士有感国外的便利商店,例如日本和韩国的便利店近年来纷纷被引进国内,开了一间又一间,红红火火想分一杯羹,他心里特别有感触。 他也意识到,KK集团一样可以在海外插旗,把大马便利店经营模式带到国外去;当然,从2001年创立第一家便利店开始,凭着22年的丰富经验,想把便利超市经营模式搬移到国外去,一点也不成问题。 话说回头,把业务扩展到国外,就目前锁定和重点开发的国家尼泊尔和印度,其实有迹可循,拿督斯里蔡志权博士表示,他在全国近700家的便利超市里,外籍员工就占了35%,35%不是一个小数目,如果员工4000人,那么35%就等于1千400人。 外籍员工 海外主要生力军 “许多外籍员工已跟随我一段时间,他们的用心和努力工作有目共睹,当工作了一段时间,想回到自己的国家发展,那么,他们就是我们亲自培训的最好人力资源,资助他们在自己的国家开发耕耘,无论对KK集团还是对员工,都是最完美的一桩事。” 把业务发展到国外并非一朝一夕之事,我们从中除了看到商机,也感悟创办人与员工之间浓厚的、超越主仆的,宛如兄弟般的深厚情谊;外籍员工成为最主要的生力军,为KK集团在海外打响首炮。 “我们现今在尼泊尔加德满都的Jorpati Pipalbot和印度都设有便利超市,也不求快,只希望一间一间把现有的做好,现阶段建立起稳健的基础反而更加重要,经营好目前有的,观察前方未知的,才逐渐把业务扩大,对集团而言并不迟。” 再者,基于现今疫情状况仍然起伏不定,未来还是一个未知数,营商之道力求务实把手中拥有的抓紧抓稳,才一步一步把脚步迈开,向前方走去。 在疫情期间,KK集团也出钱出力为印度贫民和流浪汉送上温暖,甚至在冬天来临之际送上棉衣棉被,发挥取之社会用之社会的大爱精神;也正因此,KK集团获得当地政府公开表扬,甚至在法庭这么一个庄严的地方,给KK集团颁发政府感谢状。 若你以为KK集团的目标只是尼泊尔和印度,未免太低估领导人拿督斯里蔡志权博士的实力以及他的团队,尼泊尔和印度只是一个开始,在不久的未来,KK集团可是要展翅高飞,飞越到更远更多的国度,届时,全球都可以看到KK集团的红色招牌,无论白天或是黑夜,24小时在国外散发光芒。 22 年老字号 全马 700 家陆续有来 “许多外籍员工已跟随我一段时间,他们的用心和努力工作有目共睹,当工作了一段时间,想回到自己的国家发展,那么,他们就是我们亲自培训的最好人力资源,资助他们在自己的国家开发耕耘,无论对KK集团还是对员工,都是最完美的一桩事。” 把业务发展到国外并非一朝一夕之事,我们从中除了看到商机,也感悟创办人与员工之间浓厚的、超越主仆的,宛如兄弟般的深厚情谊;外籍员工成为最主要的生力军,为KK集团在海外打响首炮。 “我们现今在尼泊尔加德满都的Jorpati Pipalbot和印度都设有便利超市,也不求快,只希望一间一间把现有的做好,现阶段建立起稳健的基础反而更加重要,经营好目前有的,观察前方未知的,才逐渐把业务扩大,对集团而言并不迟。” 再者,基于现今疫情状况仍然起伏不定,未来还是一个未知数,营商之道力求务实把手中拥有的抓紧抓稳,才一步一步把脚步迈开,向前方走去。 在疫情期间,KK集团也出钱出力为印度贫民和流浪汉送上温暖,甚至在冬天来临之际送上棉衣棉被,发挥取之社会用之社会的大爱精神;也正因此,KK集团获得当地政府公开表扬,甚至在法庭这么一个庄严的地方,给KK集团颁发政府感谢状。 若你以为KK集团的目标只是尼泊尔和印度,未免太低估领导人拿督斯里蔡志权博士的实力以及他的团队,尼泊尔和印度只是一个开始,在不久的未来,KK集团可是要展翅高飞,飞越到更远更多的国度,届时,全球都可以看到KK集团的红色招牌,无论白天或是黑夜,24小时在国外散发光芒。 拿督斯里蔡志权博士出生在砂拉越古晋一个小村庄,完成中学教育之后,负笈海外到瑞士攻读酒店管理课程,学成归来后,继续深造英国特许会计课程成为一名会计师,但他并不满于现状,为了赚取更多金钱,他考取股票经纪执照,除了在股票行工作,也涉足金融期货市场,是最早期被承认的金融期货市场交易员。 “看到客户钱滚钱非常好赚,当时20多岁的我也累积了股票和期货市场等投资方面的知识,再加上对商界有特别的敏感度,因此自己也投入其中。开始是投资,最后却变成投机,心越来越火热……但不幸的却遇上经济暴,欠下一屁股债。” 几百万的债务扛在肩上,年轻的他并不逃避,反之勇于面对难关,他开始什么行业都涉猎,希望可以赚越多的钱,越快把债务还清;当时他身份多元,除了是股票投资者,也在零售业,贸易上有业务,并成功在2001年创办KK便利超市。 杂货世家 创业期不被看好 拿督斯里蔡志权博士来自传统杂货店世家,从祖父开始家里就经营杂货店生意,后来选择开设KK便利店,或许就是命运的安排,希望他可以延续家族荣耀。 “传统杂货店非常缠身,不但工作时间长,而且全家人几乎都需要下手帮忙。KK便利超市有点类似杂货店,但却是现代版杂货店,不但商品齐全服务周到,空间也宽敞明亮,提供顾客前所未有的购物体验。”

简历 亿达控股有限公司 集团执行主席 永升有限公司总裁 丽登发展有限公司 主席 佳乐实业有限公司 主席 美佳棕榈发展有限 公司主席 婆罗洲优探险旅游 有限公司主席 马来西亚中华大会 堂总会(华总) 总会长 马来西亚沙巴 中华大会堂总会长 马来西亚沙巴及 纳闽联邦直辖区 福建社团联合会 总会长 马来西亚沙巴纳闽 联邦直辖区华人 社团联合会总会长 马来西亚华总大厦 赞助人及 永久名誉顾问 马来西亚皇家 后备军荣誉少校 马来西亚沙巴兴安 会馆署理主席 马来西亚防范罪犯 基金会沙巴主席 1961年,丹斯里吴添泉出生在马六甲的渔村,父母跟随祖先下南洋讨生活,没有机会念书,只能靠劳力维持生活。在吴添泉的记忆中,父亲开着自己做的渔船出海捕鱼,母亲在家中照顾8个孩子,一家十口都必须看老天爷的脸色吃饭。 13岁那年,父亲捕鱼时发生意外,母亲一天打三份工来养活孩子,吴添泉和大哥背起了养家的责任,到巴刹里打零工讨生活,一边工作一边读书。 “那时我们才十多岁,你说能做什么工?其实是街坊邻居同情我们家境,让我们帮忙分类渔获,给一些酬劳,送一些鱼、菜给我们晚上开饭,到现在我还很感激他们。” 虽然在困苦的环境中长大,丹斯里吴添泉和大哥的学业成绩却很优秀。他毕业于马六甲培风中学,优秀的成绩让他获得保送到台湾政治大学留学的机会,但是他很清楚家里无法负担这笔费用。既然没有对出国升学寄予厚望,自然也不会感到失落。 好男不当兵 妈妈默默支持他 虽然是独中生,但吴添泉的国语也很溜口。原来,他和大哥从小就在码头跟友族同胞打交道,掌握了国语沟通能力,这成为他往后在事业上的一把利刀。 踏入社会后,丹斯里吴添泉来到吉隆坡谋生,先后任职书记、会计员,因为双语很强,后来成功加入马来西亚皇家警察反毒组担任翻译员。当时上司看得出他并非池中物,奈何没有专业文凭,未来发展有限,因此鼓励他报考警校,考取一纸文凭。 “我本来就没有钱上大学,现在可以上警察学院念书,除了免学费、供食宿,还有津贴,当然要去。” 然而,中国人有一句俗话说:好男不当兵。封建时代认为当兵有一定的危险性,社会地位低,不是一份好的职业。再加上当时丹斯里吴添泉的生长环境龙蛇混杂,不少叔伯兄弟与警察立场对立,他上警察学院一事,让母亲承受了不小的压力,也听了许多闲言闲语。 “母亲是活在封建时代下的女性,没有受过教育,但是她默默支持我:‘你去吧!’”重提年轻岁月的重要转折点,看着母亲背负着重重的压力也要支持自己,他禁不住哽咽。1982年,丹斯里吴添泉从警察学院毕业,被派到东马沙巴。他说,80年代的沙巴是没有人要去的地方。“我们是在出发前几个小时,才知道自己被派去沙巴。”当时,他跟30位同僚从新街场(Sungai Besi)的前马来西亚皇家空军基地,一起出发去沙巴。 丹斯里吴添泉笑说,军用飞机没有坐垫,只能坐在绳网、系上安全带,飞行4个小时到沙巴。“最难忘的是机上吹出来的冷气像雾一般。大家表面上非常镇定,可是相信心里都很慌!”30位青年的前途就像当时的雾气一样,感觉一片朦胧。 因为掌握双语的优势,丹斯里吴添泉被委派担任政治部高级警官,专门处理内安法令相关事宜,是个不容易被取代的职位。为了收集情报,他和同僚跑遍沙巴每个角落,也因此对沙巴的情况了若指掌。12年过去,他也从见习警长晋升到代助理警监,事业平步青云。 娱乐事业 不敌VCD冲击 丹斯里吴添泉出色的表现获得上司赏识,但是面对大环境的人我是非,他毅然决定离开警界出来打拼。当时他没有公积金,也没有退休金,一切从零开始。然而,在警界12年的学习和人脉基础,为从商打下非常好的关系。 在政治部的时候,丹斯里吴添泉每年都有机会回到吉隆坡警察总部受训,包括如何收集资料、分析和策划,最后再执行。“这个学习过程很好,后期我加入商界也是做一样的事情,收集资料、分析、执行,成功率会比较高。这是很重要的一点,但现在的年轻人没有这样的机会,都是人云亦云。” 丹斯里吴添泉的第一份事业,就是代理香港亚洲电视的版权,他打趣说:“有赚钱哦!因为我的背景关系,你不要来盗版我的片子,我叫警察抓你!”接着他投资迷你戏院,电影刚上映的第一周,戏院爆满,但沙巴地广人稀,第二周就没人入场了,因此面临亏损。 后来他打造厢房影院,一间厢房可容纳大约7人,客人可以自己选择要看的电影,又是一门赚钱的生意,“可是很快,我又被VCD打败了,因为进入VCD的年代,人人都可在家看电影了。” 换股收购 成为三家上市公司老板