郭冠咏 Koay Kuan Yeong

简历

荣誉:

在马来西亚,大大小小的装修公司处处林立,其中不乏家族企业,它们承载着父辈的智慧与汗水,期待后代子嗣能够接捧,继续发扬光大。

Kinwajaya Construction (M) 有限公司,便是众多子承父业的公司之一。这家槟城孕育的企业,专注于商业装修工程,由现任董事经理郭冠咏的父亲一手创立,历经二十载风雨洗礼,依然屹立不倒。现年三十岁的郭冠咏在数年前接手了父亲的心血之作,引领着公司继续前行。

“父亲在装修行业的辛勤耕耘,曾让我望而却步,然而,命运却让我与这片土地再续前缘。”郭冠咏回忆道。他中学毕业即前往英国专攻土木工程,大学毕业后在英国一家跨国公司担任土木工程师,过着令人羡慕的生活。然而,随着时间的推移,他渐渐厌倦了异国他乡的漂泊与重复性的枯燥工作,也觉得外国的月亮不比本地圆,于是决定回国发展。

接受磨练 搬砖睡地

回到故土,郭冠咏并未立即投身父亲的怀抱,而是在重操旧业与创业之间徘徊。然而,当他看到父亲那坚定的眼神和期待的目光时,他毅然决定加入公司,当父亲的最佳拍档。

初入公司,郭冠咏并未享受到任何企业二代的优待,而是被父亲安排在施工团队中担任学徒,学习装修工程的每一个环节。他深知自己缺乏装修知识与经验,于是虚心向学,从零开始,与工人们一同搬砖、一同睡地板。同时,他还时常跟随父亲去见客户谈生意,从中学到了许多宝贵的经验。

为了栽培儿子成为令人信服的接班人,郭冠咏的父亲可谓用心良苦,富有远见的他深知唯有让儿子动手实践、奠定基础掌握运作及累积经验,假以时日真正接手后,才能有足够的底气和能力去管理公司。

在父亲的悉心指导下,郭冠咏经过两三年的磨练,终于成功掌握了公司的整体运作。他凭借自己的才华与努力,赢得了工人们的尊重与信赖。

诚信树形象 服务赢口碑

随着郭冠咏的加入,Kinwajaya Construction 迎来了新的活力与朝气。他积极塑造企业品牌,引领公司迈向数码化转型。他为公司建立了企业网站和社交媒体平台,实施数码营销策略,树立了企业的品牌形象。同时,他还不断拓展公司的业务范畴,涵盖餐厅、办公室、工厂、学校、医院等各类商业装修项目,使公司的业务遍布全马各地,尤以槟城和吉隆坡为主。

郭冠咏表示公司规模不大,直属团队由10 人组成。他说:“公司文化倡导互相尊重,确保每一位员工都受到公平对待,不管是我或员工犯错,都一样需要承担失误并及时补救,然后继续前进。我很认同这个由父亲传承下来的价值观,他打造了一个健康进取的工作环境,而我很乐意把父亲的精神延续下去。”

郭冠咏秉持着父亲那套‘诚信与用心’经营的基石,与客户沟通时耐心细致,确保每一个环节都符合客户的需求与预期。他坚信只要用心做好每一个工程项目,公司的口碑自然会越来越好。

经过二十多年的辛勤耕耘与不懈努力,Kinwajaya Construction 以其高质量装修和优良服务态度赢得了广大客户的赞誉与信赖。在业界占有一席之地,更是荣获了SME100 大马快速成长企业奖。郭冠咏表示将继续秉承父亲的精神与理念将公司发扬光大。

在马来西亚的装修行业中,收款难题如同隐形的绊脚石,始终困扰着每一家企业。Kinwajaya Construction 自然也不例外,郭冠咏对此深有体会。他深知商业世界的残酷与不确定性,明白即使是最精心的计划也可能面临亏损的风险。然而,当遇到那些拒不支付尾款的客户时,他除了坚持不懈地追讨,也别无他法。面对一些客户明确的拒绝支付态度,他只能默默接受,将这些经历视为宝贵的教训。

面对风险 砥砺奋进

为了应对这样的挑战,郭冠咏学会了精细地管理公司的现金流,严格控制每一笔支出。他深知,只有稳健的财务状况才能确保公司在面对风险时保持韧性。同时,他也变得更加谨慎地选择客户,宁愿牺牲一些利润,也不愿冒险承接那些可能存在风险的订单。

尽管 Kinwajaya Construction 的发展已经相对稳定,目前,公司的年收入维持在300 万令吉左右,对于想要进一步发展的他来说,这显然是不够的。由于装修行业的特殊性,工程项目的进度和收益都存在很大的不确定性,这使得公司在聘请人手和扩展计划上遇到了很大的困难。

然而,郭冠咏并没有因此而气馁。他计划通过承接更多的大型工程项目,如学校和医院的装修项目,来积累更多的口碑和人脉资源。他相信,随着公司知名度的提升和口碑的积累,未来将会有更多的客户选择与他们合作。他的目标是在2 至3 年内实现年收入达到500 万令吉的短期目标,并继续朝着1000 万令吉的年收入迈进。

回首过去,郭冠咏深感庆幸当初选择了回国继承家业。如果没有那次放手一搏的决定,他或许永远不会有今天的成就和成长。他感谢父亲为他打下的坚实基础,让他有机会在商界大展拳脚。同时,他也感激一路上遇到的每一位贵人和支持者,正是他们的帮助和支持让他能够走得更远。

成为企业接班人是一项艰巨的任务,但郭冠咏已经做好了准备。他愿意付出努力和时间,加上幸运的眷顾,继续在守业的道路上乘风破浪,秉承父亲的观念,将 Kinwajaya Construction 推向新的高度。