简历
- Caring Osteo Therapy 创办人
荣誉：
- 2023 年亚洲手法医学卓越企业家奖
- 2023 年SIR 商海国际品牌认证
今年35 的陈柏兴是一名整骨医师， 他2019 年在槟城大山脚创立Caring Osteo Therapy，至于为何会成为整骨医师，则跟他好动的性格脱不了关系。自中学时期加入童子军，他便深受一句话的影响: ‘Be prepared 随时准备好自己’。这句话在他创业路上起到了至关重要的作用。偶尔感到疲惫，想停下来休息时，却意识到，别人正在进步、正在超越自己……
中学毕业后，陈柏兴进入拉曼学院修读大众传播系，并在英国利物浦短暂学习了三个月。回到马来西亚后，他在银行担任客服人员被转正前，毅然决定辞职，到熟悉的铁打馆当学徒。“因为我一直以来有练习泰拳，每次练拳受伤，就到朋友大伯的铁打馆治疗。久而久之，我学到了一些铁打知识，并主动请求成为学徒，师傅一口答应了。”
起初，陈柏兴只是为了自我治疗，但在学习过程中，他发现了整骨的乐趣。“人体的每个部位都很有趣，就像乐高（Lego）一样，位置放对了，乐高才能组装起来。人体也是如此，骨头移位时，就需要把它‘装’回原位。”他笑着说。
拜师整骨 四年磨刀
2012 年12 月12 日，是陈柏兴正式担任学徒的日子。当时的他，每天结束医馆的工作后回家吃宵夜、睡觉，第二天再回去上班。创业资本也是在这四年期间存下来的。
回想学徒时期，年轻的陈柏兴急于表现自己，行事风格较为冲动，师傅常教诲他：“有些事不能急，不然会误事。”当时的陈柏兴不明白师傅话中的道理，认为师傅在压制他，直到自己创业后才领悟。“有些事要慢慢来，慢就是快。就如现在拓展事业，也需要慢下心来思考，如何与其他医馆合作，达到双赢的局面。”
2016 年，由于弟弟要出国念书，陈柏兴不放心让父母独留家中，于是回到大山脚老家发展事业。最初，他以居家的方式进行整骨治疗，只是将自己懂得的整骨知识告诉身边的朋友，并没有大肆宣传。
2019 年，他正式注册医馆，成立Caring Osteo Therapy， 迈开了创业的新步伐。初期的主要客源都是身边的朋友。然而，就在他以为一切会顺利发展时，全球新冠疫情爆发，政府宣布MCO，萌芽一年的医馆被迫停业。
“2020 到2022 年期间，我可谓停停走走，也开始怀疑自己是否适合做整骨？应该怎么做？”由于整骨科没有开药，不获政府批准开放门诊，断了收入。与其坐以待毙，他决定学习新的知识，增进自己的技术。面对困难，陈柏兴始终坚信，只要随时准备好自己，就能迎接任何挑战。
自我鞭策自我增值 团队合作走得更远
陈柏兴如今是马来西亚中医针灸公会的会员，通过公会的推荐，他开始参加各种卫生部的课程。由于他并非中医科专业毕业，他需要通过学习不同的短期课程来获得政府的营业执照。
陈柏兴坦言，MCO 期间曾思考自己是否应该继续坚持。“每个人心中，都渴望为自己闯出一番事业。我在这个领域已经四年了，觉得这是一个很好的机会。创业虽然艰辛、收入不稳定，但也充满刺激。这不仅是人生的常态，也是创业的必经之路。没有谁能一开始创业就赚大钱。”
制作视频 上传抖音
为了提升医馆的知名度，陈柏兴紧跟时代步伐，通过观察同行的成功经验，开始利用社交媒体宣传自己的医馆，使其更加年轻化。“现代人人手一机，一打开手机就接触到全世界，这是一个很好的平台。”
他表示，在考察了不同的平台后，他认为抖音最适合自己。许多人通过直播引领趋势，不管是带货还是歌唱，都吸引了大量追随者，而服务业目前则少有相关内容。因此，他计划在抖音上加强自己的内容分享。
从医馆成立以来，陈柏兴几乎一人承担所有事务，女友则协助他拍摄视频。“目前脸书上的所有内容都是我自己制作的，女友帮我拍摄，医馆的事务也是我一手打理，可以说是‘一条龙’服务。”
这种经营方式颇为吃力，他坦言，虽然患者都有预约，但偶尔有患者迟到，会影响接下来的作业流程。因此，他正计划与其他医师或医馆合作，结合双方的专业共同为患者进行治疗。他举例说，如果患者感觉肌肉酸痛，经过推拿后症状好转50%，再加上针灸，疼痛感或许能好转80%，这样可以为患者提供更好的治疗效果。
陈柏兴的这种想法源于他在学徒期间的经验。在那时，他目睹了分工合作的效率，因此相信如果有团队合作，自己可以站在不同的角度解决问题。
“最重要的是找到志同道合的人一起合作。毕竟，大家都是专业人士，各有看法。虽然有竞争，但竞争者合作时，可以共同提升我们的水平。未来，我也不排除医馆里会有两三位医师，因为合作的氛围是非常愉快的。”
定时保养 远离病痛
在行医逾十年的过程中，陈柏兴不敢说自己对社会有多大贡献，但他认为能够舒缓病人的症状，已经是在帮人了。在接触患者的过程中，他也会分享保健知识。“有些病人是在痛了好久后才来求医，却期待一次治疗就能痊愈，这是很难的。有些病人一次治疗后感觉好转就不再上门，但其实病痛仍未根治。这些都需要花时间与患者沟通。”
陈柏兴认为，保健、保养、美容是未来的新趋势，鼓励大家定期检查身体。“骨移位一点时，我们可能没有感觉，当有感觉时情况可能已经严重了。就像车子需要定期保养，人也是一样的。何况车子不一定每天开，但人每天都在行动啊！”
在治疗众多患者的过程中，陈柏兴最难忘的是朋友父亲的个案。朋友的父亲因车祸脑溢血，导致半身不遂，但陈柏兴无法给予任何帮助，这让他感到非常挫败。“师傅告诉我们，有些事在我们的能力之外，不需要
自责而影响自己的情绪和技术发展。治不好并不是我们的错，而是因为那是另外一个领域的专业。”
因此，陈柏兴每天都在自我鞭策：“我该如何进步？我该如何提升自己的能力？”无论是医术还是做人的道理，这句话无时无刻不伴随着陈柏兴，让他在创业的道路上不断前行。
