简历
- Jasprit Curtains 创办人兼执行长
Jasmine Ho何佩璇的父母在怡保经营童装制衣厂，工作非常忙碌，以致于没有时间照顾他们的孩子。
“我在怡保出生，随同外公外婆，还有阿姨在丹绒马林生活长大。
“我是家中老大，下有2个弟弟1个妹妹。外公外婆在我念小学五年级时，搬去和舅舅同住，我也搬去怡保回到父母身边，在那里完成中小学。”
18岁当学徒 设下目标
中学毕业后，18岁的Jasmine每天早上乘坐车子到怡保市中心舅舅的窗帘店当学徒。“其实那时候的我还不知道自己想要什么。但我非常清楚自己的动向，我坚持不要做厂工，以前中学放学后妈妈会要求我们几个姐弟妹到工厂帮忙，多年以来目睹妈妈为了工厂不休不眠，埋头工作到深夜的疲累身影，无暇分身照顾家庭之余，生活也失去平衡。看在眼里放在心上，我告诉自己，我绝对不能重蹈覆撤。”就这样，Jasmine投身于窗帘界，开始其一生的志业。
Jasmine从底层学起，识别布料、针车缝纫、手锯窗帘轨道、安装等，在边学边做过程中扎好根基。领着400令吉的月薪，在怡保过上悠闲的小镇生活，这些不能满足年轻律动的心，她在细思极恐之下，想到外面去看世界。“当时，以我每个月领取的区区400元薪水，要到何年何月才有能力购买一套2万5千令吉的房产呢？”
离乡背井 每天超时工作
在舅舅窗帘店工作的第四个年头，征求过长辈的意见后，Jasmine接受了当时的男友、今日的丈夫建议，两人离开怡保到新加坡另谋高就。透过介绍，Jasmine以行政助理身份落脚新加坡，但是这份工作呆不久，打从心底就有一把声音提醒Jasmine要做回窗帘行业，以自己有利的经验应该很容易受雇。
“过后，找到了一份月薪1千新币的窗帘门市店员，但没有包吃住。我没有在意，我把这里当成立足异乡的奠基石。老板有5间分店，每间店只有2名员工看管，经常面临人手不足的问题。作为新员工，我常被额外安排到其他分店顶替告假的同事，得配合商场的工作时间做到打烊，算起来一天工作长达12小时，没有加班费和交通津贴。”
这一份工作做满9个月，符合了新加坡人力部的条件要求，在工作准证期满后，Jasmine马上辞职，找到第二份工作。“这一次，可以说是自己喜欢的工作；这一次，我决定不透露舅舅是同行，避免再度引起别人的防备心。这间公司较有规模性，有轮班次系统。”
创造佳绩 一天完成8订单
挥别了上一份工作的单纯与天真，人事关系处理上更为谨慎。从客服、场地测量、处理订单文件到递送成品，Jasmine一手包办，并交出漂亮的业绩，销售告捷把其他同事抛离身后。“我的性格倾向男性化，做事情果敢急进，毫不拖泥带水，喜欢马上行动，尽早完成工作。就算上司没有给我设定任何要求，我也会给自己定下目标。”
“这份工作是我人生的转捩点，那时候的我不懂英语不懂电脑，难免会碰上一些有心人的言语霸凌。感恩当时还有愿意伸出援手的同事，教会我电脑。在我被逼到墙角的时候，反而激发了个人的潜能，我学习能力大增，很快练就一口流利的英语。”
异乡逐梦 苦其心志劳其筋骨
公司虽有提供车子，但是碍于Jasmine没有新加坡驾照，她必须自己带上各式布料样板，打车到现场测量尺寸或见客户，然后再回到公司处理订单文件。一个女生拿着沉甸甸的布料样板赶车，即显笨拙又难堪，容易招惹旁人好奇眼光。
有一次，她在回程当中看着自己脚下不同颜色的布料，鼻头一酸抱怨的想，“其实在怡保的家里，环境还不错的，爸妈有自己的厂，有家庭女佣，为什么自己要那么辛苦到异乡替人打工，自讨苦吃？”一瞬转念间，Jasmine知道自己是为将来而拼搏，个人的成长是需要付出代价的，脆弱时可以想家，但是哭泣不能解决事情，她扬起头，一滴眼泪也没有落下。
“过了一段时间，我到了第三家公司上班。”这家公司坐落在人流量低的商场里，除了老板，就只有Jasmine一位员工。“这里胜在简单，人事上不复杂。工作上我从不计较多做，我留在公司当客服，跟进老板从外面带回来的案子，还编排工作、剪布、做账目等。那时候的我还是‘看不到自己’，就是完全打工族心态，只是很认真侧重服务理念，把自己分内事做好。”
激发潜能 发挥惊人销售口才
上天不会亏待认真努力的人。凡老板在外头谈不妥的案子，都会再三邀请这些客户上门到公司看展示品和详谈，Jasmine就在这时候创造了奇迹，她在同一天里完成了8个订单，刷新自己的业绩记录，替老板促成签单。老板对Jasmine的表现惊叹不已，大赞她“你是个人才！”
接下去的3年里面，Jasmine在这家公司享有优渥待遇，有良好的学习和成长机会。直到某一天，Jasmine的内心又有声音了，她想婚了。
“回看自己在新加坡的生活，我是喜欢那里的快速生活节奏。只是工作了几年后，我依然拿不到永久居留权，如果继续在新加坡工作和生活，有了小孩后我被逼要把孩子寄养在怡保，我不能接受母子分隔两地的想法，我不要重复父母以前的模式。”
打开思路 匠心追求成就感
Jasmine毅然辞工回国。经过一个旧同事的介绍，她在雪州梳邦再也一家窗帘展示店找到了新工作。在那里，Jasmine赫然发现国内和新加坡的窗帘生意模式大相径庭。
“这里上门的客户对窗帘要求不高，可以说是毫无头绪的。我们做客服销售的也只是陪着客户选布、量尺寸、裁制出来而已。比较之下，新加坡的客户知道顾客购买价值，知道一幅窗帘的价位，那是个没有互联网的年代，但是他们可能在上门之前已经在书刊上寻找过资料，知道自己要些什么。”
“我爱看室内设计杂志，在新加坡时接触过不少的室内设计师，从旁学习了很多设计理念。我会和客户沟通设计概念，给予他们专业建议，设计出最适合他们家居的窗帘。除了展示厅的样本，我会给他们参考其他客户的实例照片，这样的互动模式，让我有成就感。”
自立门户 创业实践使命感
“大都会的生活开销绝对不低，梳邦再也的那一份薪水根本入不敷出。在新加坡时，我已经拿到业内最高佣金了，如果要自我升级，我必须要创业当老板。这是我给自己机会去教育客户，实践使命。”
一年后，Jasmine自立门户，在2004年和丈夫一起创办Jasprit Interior Furnishing独资公司，在八打灵再也SS2租下一间小房新张营业。Jasmine和丈夫挣钱买下了汽车，到大大小小的公寓挨家逐户派发传单, 寻找潜在客户。
“相比起现在，那时候的客户要求比较简单。当客户看到传单后致电我们，相约好见面的时间和地点，接着我会提前两个小时出门，确保自己能准时抵达，从从容容把布料样本送到客户手中。只要价格在他们的预算当中，订单应该不难到手，客户很少会货比三家的。”
建立品牌创造姿色品质生活
Jasmine察觉自己当初到新加坡的决定是一个开悟，那里是她梦想的启航。她把在新加坡所学到的十八般武艺施展出来，因为本身对工作有要求有态度，重视客户的满意度，客户对他们夫妇的窗帘和服务深感满意，会向自己的亲友推荐作转介绍，彼此间也从客户变成朋友关系。
“在新加坡工作时因为压力大，每天必须赶在截止期限前依约交货，导致我经常睡不安宁。但是回来之后，吉隆坡的生活环境和节奏，容许我选择轻松，不过我依然坚持自己的高效态度，如果没有把在新加坡学习到的使用出来，那将会是一种损失。”到今天为止，Jasmine乐在调适当中，在紧张与松弛的缝隙间寻找和谐。
忍痛“分手” 锁定高档客户群
“2007年我开始参加家居展览会，我再次将在新加坡所学应用在本土上，我看见自己正处于蓝海市场。在新加坡的时候，我有幸跟两个不同的老板工作，一个的客户群以中下阶层为主；而另一个专门服务中上阶层客户。我看在眼里，知道中下阶层客户的生意可以多做但赚不多。我的终极目标是锁定在高档客户群身上，之前刚回国不认识人，没有客户基础，我和丈夫必须挨家逐户派发传单，我们的目的只是要客户，为了生存我们没有选择权利。过后有了客户来源，参加展览会，把客户群目标从中下转到中上，我知道这将流失很多旧客户，那是我用了2-3年时间辛苦积累回来的，但是我必须忍痛割舍，因为要实现更高层次的梦想，中下阶层的客户给不到我成就感，无法落实我的使命感。”
Jasmine的使命感，是要赋予客户居家温馨和爱的感受。最让Jasmine难过的莫过于看到客户推搪预算不够，随便拿一块布遮阳。“他们舍得在厨房设计上花大钱，却舍不得出这些小钱，殊不知那块胡乱挂起的‘所谓窗帘’，严重破坏整个家居的美感，也拉低了主人家的档次！恰似一个眉清目秀的女孩被一头乱蓬蓬的发型破坏了形象，效果惨不忍睹。”
一款落落大方掀动的窗帘，其实体现了主人的精神生活，是一种饱满的象征。“假日里，我们会去找4-5星级豪华酒店套房享受，为什么平日不给自己的居家提高格调，营造舒适温馨的氛围呢？”
回家不提工作 保持生活平衡
Jasmine和丈夫合伙创业,丈夫负责技术和工人的安排，Jasmine主要做销售和业务规划，彼此取长补短，优势互补。“在儿子8个月大时，丈夫不幸患上重病，那时我掉入人生低谷，要同时照顾年幼的孩子和患病的丈夫，还要为刚起步的事业操劳。一个女人的肩膀扛着这一切实在不容易，庆幸的是自己没有患上忧郁症，也许是我没有怨天尤人的习惯，一直保持正向思考，坚强地一步一步走出阴翳。”Jasmine感恩老天待她不薄，丈夫现在健康良好，儿子也已经是16岁的少年郎。
工作时候非常专注投入，回到家后就不提公事，这是Jasmine秉持的原则。试过丈夫回到家还在惦念着公事，Jasmine会提醒家里不谈公事守则。“我对丈夫说‘我的大脑要关闭无法想公事了。’以前在新加坡工作时不懂得关闭大脑，很辛苦。我喜欢做工，是个工作狂，初创期我可以每天做到深夜12点。但是现在不行了，我也不想要这样。我定下每一年给自己和家人一个远程旅游，加一个短程旅游的目标。旅行时我就完全放松自己不想公事，只把时间留给家人。”
直播做教育 找寻千里马
疫情期间不能参与展览会，也封锁了Jasmine的经济来源。“幸亏之前立下好口碑，那两年里面，靠过往的客户作转介绍，我们的生意模式也从线下转成线上。我大量利用社交媒体做宣传，透过直播做教育工作，给
大家解说窗帘的种类和设计功能、面料材质、色彩搭配等方面的知识。”
“这些年来，在我生命中出现过不少的贵人，其中Dato Adriana Law是我特别想鸣谢的人。她是家居展览会的推手，她雇用展览会上所有的参展商家去装修她的独立式洋房，她看到我在工作上的认真和亮点，说在整个装修过程中我是少数没给她添麻烦的商家。她非常满意我们的手工，还给我介绍其他客户，推荐我上《星报》做专访增加曝光率，让更多的客户认识我们。”
“我追求的满足感来自客户的反馈，他们的肯定是我成长的动力，这份满足感是金钱买不到的。我的核心价值是对工作热情、负责任和不停止学习。我在寻找和我有共识的年轻伙伴。”
Jasmine在这行业28年，早已是驾轻就熟。“我想有人继承我的理念并把这一份事业传承下去，只要和我拥有同样的核心价值，我们可以先从同事做起，我很欢迎内部创业。”千里马需要伯乐，Jasmine说如果遇上
具潜能的有志者，她从不吝啬指教，甚至可以借力给他们。Jasmine感激受过前人的恩惠，如今她也要提拔后人，传递善的循环以回馈社会。
