Chris Soh苏秋宁毅力非凡，决定了的事就会全力以赴做好到最好为止，令她在寿险业有杰出表现。一开始，她单枪匹马做保险行销，后来丈夫Joseph Tan才加入，两夫妻一起形成更强大的力量，让事业更上一层楼。就如人们所说的，“夫妻一条心，满地是黄金。”
Chris接受专访时说起当年入行前的经历。她笑称，自己年轻时并没什么特别大的志向，更不能言善道，从没考虑过要从事什么行业。“我只知道以后要做一名‘经理’。在英国修读硕士回到马来西亚，却发现文凭并不是保证高薪厚职的通行证。
“2002年毕业后，我在一家制服咨询运营公司担任运营经理，起薪才1800令吉！虽说是经理级，任务却繁多。不过我不在意，志在学习以及锻炼沟通能力。”
由于工作表现良好，1个月后她已获得加薪至2400令吉。一年后薪酬超过4千令吉！然而，有了社会经验后，她认为应该寻求更大的发展，追寻更大的梦想，于是她辞职担任全职保险从业员。
勇于尝试跨界保险
在打工期间，Chris已经开始接触保险行销。她解释，“我喜欢尝试不同的事务，喜欢做买卖业务。工余我尝试做贸易事务，然后在2004年第一次接触到保险业务。”
她笑说，和很多保险从业员入行的经历一样，她是被朋友“拉”去保险业的讲座会，继而接触到寿险业工作。没想到，参与了保险公司的各种活动和激励式讲座课程后，她深深被吸引。“当时我眼界大开，对这行产生了兴趣，决定去投考保险从业员执照。”
有趣的是，刚考完试还没正式拿到执照，她已成功拿下了第一份保单！
她笑说，“前公司有一名客户向我推销产品，我很耐心地听他说了几个小时，然后我反客为主，对他说,‘既然我听了你说的，现在，希望你也听听我说吧。”她鼓起勇气与对方分享保险资讯。“没想到对方听完以后，竟然答应跟我买保单，而且总共买了三份！”
在很多人的观念里，这是去‘求人’的业务，然而她不这么认为。“这是可以帮助人的行业，让客户获得生活保障。而我有创业的概念，认为可以用经营企业的心态和方式去做行销，得到相应的好回酬。
于是Chris2004年毅然从事寿险行销，一步一步的启动创业路。回想起当初的决定，Chris说，“以前并没有考虑太多，都是‘做了再说’。就如驾车，不能因为害怕发生意外，而一直不踩油门，那样只会令车程不顺畅。一旦下了决定，我就会把事情做到最好。”
尽力试过后，就算失败，至少知道自己哪里做得不好。如果不勇往直前，永远不会知道自己能走多远。这就是她的观念。
Chris努力证明自己的决定。她也很感激一直以来遇到不少贵人。她记得，“有一次陪父亲到律师楼处理文件。父亲很不悦地说，‘你们（指她和那位律师）都是从英国留学回来，可是人家是律师，你却做保险。”
没想到那位律师朋友却说，“做寿险业是很好的！”一句简单的话，大大鼓励了当时的Chris。
刚入行即获百万圆桌
“之后，那位律师朋友成为了我的客户，还推荐不少朋友跟我买保单！”她很感激家人、朋友和同事 一路以来的支持。
事实上她的业绩做得比预期更好。入行第二年，就达 到了“百万圆桌（MDRT）”的资格，那是全球寿险精英的最高盛会，接着连续十年她都获得这项资格！2006年她成为销售经理，带领团队继续屡创佳绩。2009起，她的团队连续多年获得百万团队（MillionDollarAgency）奖项！
Joseph Tan陈玟龙加入保险业的过程则更漫长。他接受专访时笑说，自己也是一个内向的人，和行销人员扯不上边。“我不会和人打交道，也从没想过自己会做生意。以前我的观念是，只要努力为公司工作就可以了。”
大学毕业后，Joseph很快就找到一份起薪才850令吉的工作。试用期过后加薪至1050令吉。糟心的是。难得加了一点薪水。却因为市场经济不好。不久又被减薪了！可是Joseph 还是老老实实地继续打工，先在酒店担任采购工作长达十多年，之后任职于一家新加坡上市的旅游公司，担任大马区经理职位。
亲友遭遇改变错误观念
和Chris不一样的是，其实Joseph是在寿险的家庭长大，他的父母都是从事寿险行销，从小就知道什么是保险，可是他偏偏不喜欢这个行业。Joseph笑说，“我觉得这是要去‘求人’的职业。当初我也不赞同Chris做这份工作。”后来因为一些事，令他改变对保险业的观念彻底改变。
“2005年左右，有亲人和朋友不幸患上疾病，其中一位还因此离世，幸好他们都获得了保险的赔偿。自此我开始了解到保险的重要性，如果他们当初没有保险的保障，生活可能就更艰辛，面对更大的医药费问题。”
同时，太太在这个行业做出了成绩，也令Joseph看见寿险行销有很大的市场可以发展。于是，在2009年他放弃高薪全职，转而加入寿险行销业，和太太一起创业。他采取的行销方式与Chris不一样，他的销售不是亲戚朋友，而是选择利用先进技术，即网络的力量，在社交媒体做线上品牌营销，以此打响名声。
Joseph成功以这个方式吸引很多专业人士自动“找上门”，当中有不少医生、律师、企业家来向我咨询寿险。由于表现专业，Joseph 迅速吸引不少客户下单，其中一位线上客户只是一通电话了解后就投保了。
认同感才能事半功倍
说到保险行销的秘诀，Chris认为，“最重要是必须喜欢这个行业、认同寿险的好处、赞同这是一份可以帮助人的工作，这才能做得好。试问如果连自己都不认同，又如何说服别人？从心出发去销售保单才会事半功倍。”
Joseph也语重心长地说，“保险确实可以起到保障的作用。以前有一位客户，因为自小做过心脏手术，试过咨询多家保险公司都难以符合条件，导致她到了45岁都没能拥有一份保单。不过我没有放弃，经过一番努力终于成功替她投保。”
以助人为出发点，令他在这个领域十多年来越做越好。他说，凡事做久了难免有瓶颈时刻。工作新鲜期过去后，有时候会很迷茫的问自己“如果一直重复这样的工作到老会怎样？”。
他们俩有自己的方式度过瓶颈，就是细数事业收获和满足感。当看到已拥有的幸福后，就会重获力量。继续努力打拼！
这些年来，他们深刻感受到保险从业员不单只是卖保险，还扮演者咨询者的角色，若能提供专业建议，能有效帮助到很多人。“这几年我们一直思考着，如何更全面的帮助客户。因为只做保险业务，并不能帮助他们完善地规划财务和资产。于是我们着手了解整个财务规划知识。”
进军资产规划咨询领域
也因为这样，他们一起成立了Great CSA Management，提供企业、家族和个人资产有关的一系列完整咨询服务，包括银行和金融咨询服务、投资规划咨询、缮写遗嘱服务、信托咨询服务、风险规划、税务规划等。
“公司目前有六个服务部门，旨在为客户建设四大支柱保障,即资产保障（Asset Protections ） 、资产累积 （ Asset Accumulation）、资产保存 （ Asset Preservation ） 和资产分配 （ Asset Distribution ） 。”
Chris说，资产保障是透过风险管理来保护个人、家族和企业的资产；资产累积则是透过提供投资解决方案来增加客户的资产；而资产保全，是透过法律机制保护客户资产免受债权人影响。
“资产分配，是在投资组合中实施战略性的资产规划和生意传承规划，包括根据风险承受能力、时间性和客户目标来平衡风险。”
在2014年，Chris更被公司邀请成为内部培训导师，主要协助培训所有新伙伴，所以必须非常资深且有能力才能胜任。
“现今公司的六个部门有共百多位咨询人员。在我们这里，团队们并不是打工的身份，而是我们企业的一份子。成员们可以凭着个人的实力，赚取合理的佣金，开拓事业。”Chris 说。
资源共享招徕专才关注
Joseph表示，这是一个集合各方专业资源的好平台。“我们做到了资源共享，有志者都可以加入。客户肯定会很高兴看到这个平台如此专业和全面。”
由于公司环境和前景良好,吸引不少专业人士加入，包括药剂师、会计师和律师，皆前来和他们一起合作。虽然公司成立不久，仍处于调整和改进的阶段，加上2020年遇上疫情冲击，但是这并没有打击公司的发展。
在行动管制令期间，他们积极地举行了数十场线上讲解会，也甚至吸引到大型的审计公司邀请他们去举办讲座。除了旨在开拓事业，他们对这个领域有深远的理想，“希望可以令马来西亚人更了解全面资产规划和寿险的重要性，提高大家的相关意识。”
Chris指出，“先进国家的人对保险有足够的理解，他们会自动购买，可是在马来西亚就不一样，现今还有很多人因为不明白资产规划和寿险的重要而没有计划与购买，而且有更多的数据显示，约九成的马来西亚人都没有立遗嘱。”
“我们希望透过公司的服务和推广，让客户的资产有完整的保障，日后顺利交接资产，在有需要的时候得到适当保护或理赔。”
未雨绸缪，做好规划，以备不时之需，这就是他们公司的使命，令更多人做妥资产规划，为自己和家人的未来做好准备。希望能继续荣神益人，也是他们的理想之一。
